E-Mail Empfang und Versand nicht möglich

6 years ago

Hallo Zusammen,

leider komme ich an der Telefonhotline nicht weiter, da man mich anscheinend für zu inkompetent für den Versand von Mails hält..

 

Folgendes Problem:

Am Donnerstag letzter Woche wurde mir beim Zugriff auf das E-Mail Center der T-Online mitgeteilt, dass das Postfach voll sei.

Daraufhin habe ich diverse Mails gelöscht, den Papierkorb und "Gesendete Elemente" geleert.

 

Laut Anzeige im E-Mail Center sind auch wieder 400MB frei.

 

Leider können aber immer noch keine Mails versendet / empfangen werden.

Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsnachricht zurück:

 

   552 5.2.2 <......> Quota exceeded (mailbox for user is full)

 

 

Wird versucht aus dem E-Mail Center eine Mail zu senden, erscheint die folgende Meldung:

 

"Beim Speichern der versendeten E-Mail ist ein Fehler aufgetreten, weil das Postfach voll ist.  "

 

Es ist kein Mailclient involviert.

 

Das Verhalten lässt sich in sämtlichen Browsern (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome) und diversen Endgeräten nachvollziehen (Win10, Linux, MacOS).

 

Loggt man sich am Handy in das E-Mail Center ein, kann zumindest eine Mail versendet werden.

 

Bitte helfen Sie uns weiter, die benötigten Details gebe ich dann gern als private Nachricht o.Ä.

 

Danke

 

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