E-Mail erscheint nach öffnen im neuen Fenster und lässt sich dann nicht beantworten
5 years ago
Hallo zusammen,
ich bin seit kurzem User einer t-online e-mail Adresse und habe wahrscheinlich nur ein Einstellungsproblem was ich aber nicht finde.
- Wenn ich im Posteingang auf eine E-Mail klicke und dann darauf antworten möchte wähle ich die E-Mail aus und klicke auf den Antworten-Button. Daraufhin öffnet sich bei mir ein neues Fenster und die E-Mail wird mir angezeigt in einer Art Druckvorschau Ansicht. Ich kann nichts auswählen, nichts markieren und kann auch nicht über das Browsermenü zurück zum Posteingang gehen. Das Fenster kann ich nur wieder schließen und befinde mich danach wieder auf der t-online Startseite von wo aus ich wieder zu meine t-online Postfach gelange.
Hat das was damit zu tun, dass ich über meinen Safari Browser die Seite aufrufe?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe..
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5 years ago
@zgergoe
die Frage ist erstmal, wie werden die Mails abgerufen?
per E-mail Center über eine Browser, über eine App , und mit welchem Endgeät?
Ist auch schon mal ein anderer Browser versucht worden?
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5 years ago
Hallo @zgergoe,
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. Herzlich willkommen in unserer Runde.
Ich deute deine Schilderungen so, dass du das E-Mail Center (also das Login über www.t-online.de bzw. www.telekom.de) nutzt. Allerdings verstehe ich diese Info von dir hier noch nicht:
Wenn ich im Posteingang auf eine E-Mail klicke und dann darauf antworten möchte wähle ich die E-Mail aus und klicke auf den Antworten-Button. Daraufhin öffnet sich bei mir ein neues Fenster und die E-Mail wird mir angezeigt in einer Art Druckvorschau Ansicht
Kannst du uns davon bitte einen Screenshot senden? Aber bitte ohne persönliche Daten, die Felder müssten einmal wegradiert bzw. geschwärzt werden.
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
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