E-Mail Hack melden

5 years ago

Ich bekomme keine E-Mails mehr über meinen Freemail account. Offenbar wurde ich gehackt. Was muss ich tun bzw. wo melde ich das um wieder Zugriff zu bekommen? 

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    • 5 years ago

      Hallo @sguelde ,

      wenn Sie keinen Zugriff mehr haben, könnten Sie mal hier schauen, ob was hilft:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich

      Und wenn Sie sonst noch weitere Unterstützung wünschen, würde ich Sie bitten, mehr Informationen zu geben.

      Bis wann war es möglich, mit dem Account zu arbeiten?

      Wie wollen Sie sich anmelden und welche Meldung bekommen Sie?

      Was passiert, wenn Sie sich eine e-Mail an die Adresse des Accounts schicken?

      Wieso kommen Sie auf die Idee, dass der Account gehackt wurde?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Morgen, 

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

      Vorgestern habe ich meine letzte E-Mail bekommen, seitdem nichts mehr, ich kann mich ganz normal im E-Mail Programm anmelden-  die Absender bekommen eine Fehlermeldung.

      Die Webseiten die das überprüfen melden einen Datenangriff bei einer von mir besuchten website (shein.com). Ich hoffe diese Infos waren etwas brauchbarer. 

       

      Viele Grüsse 

       

      S. Gülde 

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo, 

       

      habe versehentlich auf „gelöst“ geklickt. Ist aber nicht der Fall. Würde mich über weitere Hilfe freuen.

       

      lieben Gruß 

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @sguelde 

       

      welche Fehlermeldung bekommst du wenn du dir selbst eine email sendest?

      Postfach voll?
      Papierkorb ist geleert?

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @sguelde,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      ich kann mich ganz normal im E-Mail Programm anmelden- die Absender bekommen eine Fehlermeldung.

      ich kann mich ganz normal im E-Mail Programm anmelden- die Absender bekommen eine Fehlermeldung.
      ich kann mich ganz normal im E-Mail Programm anmelden- die Absender bekommen eine Fehlermeldung.

      Welches E-Mail-Programm ist denn in Verwendung? Oder meinst du damit, dass du dich ganz normal im E-Mail Center (t-online.de) anmelden kannst?
      Auch die Fehlermeldung, die die Absender erhalten könnte weiterhelfen. Vielleicht kannst du diese ja einmal hier veröffentlichen, vorher aber bitte persönliche Daten wie E-Mail-Adressen unkenntlich machen.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

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