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E-mail im spam
3 years ago
Hallo, seit einigen Monaten kommen Benachrichtigungen über DHL-Pakete bei mir im Spam an. Verschiebe ich die E-Mail in den Posteinang, dann ist die Mail nach einer Sekunde wieder imSpam-Ordner. Der Absender wurde auch als Kontakt angelegt. Es ist auch keine Regel angelegt. Was kann ich noch tun?
MfG
Andreas
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3 years ago
Hallo @kirschi68,
dazu stellt sich die Frage, wie greifst du auf deine E-Mails zu. Vermutlich mit Anwendungen auf verschiedenen Geräten und eine davon, die ständig online ist, ist der Meinung, die Mail sei SPAM und verschiebt sie wieder. Prüf das bitte mal auf allen Geräten, mit denen du auf deine Mails zugreifst.
Grüße
Peter
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3 years ago
Vielen Dank für den Tip, Peter!
Habe tatsächlich ein neues Smartphone und dort ist das Konto auch eingerichtet per imap. Wie allerdings die Liste der zu blockierenden Mailadressen in die Konfig gelangt ist, war mir bislang ein Rätsel, möglicherweise bei der Datenübernahme vom Altgerät.
Danke
Andreas
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3 years ago
Guten Abend @kirschi68,
wie ich sehe, hat der Tipp dir weitergeholfen.
Falls du noch Hilfe benötigst, sag uns gerne Bescheid.
Liebe Grüße
Nico Be.
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