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vor 2 Jahren
Wie kann ich denn das Konto in der App wieder aktivieren? Wenn ich auf Konten gehe, erscheint es dort nicht. Wenn ich auf + gehe, muss ich mich jedes Mal neu einloggen und lande dann wieder dort, bei erneuten + lande ich wieder in der Anmeldeschleife…
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von
vor 2 Jahren
.dann ist dein passwort..oder die emailadresse falsch..
.melde dich am pc an..zuerst emailadresse eingeben.dann kommt evtl schon.gibt es nicht..dann passwort..dann kommt passwort falsch...nutze dann alternative anmeldung über kundennr..
Unter den zwei anmeldefeldern klicken
von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Owo24.
Wie besprochen handelt sich es um ein Freemail Konto. Leider hast du nur deine Sicherheitsfrage hinterlegt und keine weiteren Daten, sodass meine Kolleg*innen leider das Passwort nicht wiederherstellen/ zurücksetzen können. 😕 Sprich, entweder fällt dir das Passwort doch noch wieder ein bzw. die Sicherheitsfrage oder die E-Mail-Adresse ist leider verloren.
Halte mich diesbezüglich gerne auf dem Laufenden.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele G.
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