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3 years ago
Hallo @Janni75 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat es denn vorher so funktioniert, wie Sie es erwarten? Also Sie haben zwei Konten in Thunderbird eingerichtet und konnten auf beide jeweils getrennt zugreifen, richtig?
Jetzt wird immer wieder ein Passwort abgefragt. Ich würde es für die Konten über einen Webbrowser versuchen, also Login ins e-Mailcenter. Dort sollten Sie dann probieren, ob Sie Mails empfangen und auch Mails senden können. Dies sollten Sie für jedes der beiden Konten durchführen.
Es könnte sein, dass eines der Konten gesperrt ist und Thunderbird daher nicht zugreifen kann und immer wieder den Zugriff versucht und dabei das Passwort abfragt. Wenn das so ist, können Sie mal hier schauen:
Freischaltung durch das Sicherheitsteam | Telekom Hilfe
Viele Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für Deine Antwort. Beide e-mail Konten haben funktioniert. Ich habe e-mail´s empfangen und senden können. Allerdings ist das Problem der verschwundenen e-mails nach verlassen von Thunderbird und späteres Starten von Anfang an da gewesen. Mir ist noch eingefallen, dass ich bei beiden Konten bei den Einstellungen den Haken bei POP3 entfernt habe und jetzt nur noch IMAP angekreuzt ist. Im e-mail center kommen meine e-mails nach wie vor an. Könnte es sein, dass mein Problem mit dem Entfernen des Hakens bei POP3 zu tun hat ?
mfG, Janni75.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Janni75 ,
vielleicht ist da was durcheinander gekommen. ich würde beide Konten in Thunderbird entfernen und dann neu einrichten mit imap:
E-Mail-Adresse in Thunderbird | Telekom Hilfe
Wenn Sie e-Mails lokal speichern, sollten Sie beachten, dass Sie diese nicht auch löschen.
Viele Grüße,
Coole Katze
Answer
from
3 years ago
Ja, der Tipp hat mir weiter geholfen. Allerdings war der Fehler bei mir auch. Ich hatte zwar in den Thunderbird Einstellungen zwei neue Passwörter vergeben, aber vergessen, die gleichen Passwörter im Mailserver einzustellen. Alles funktioniert wieder. Danke für die Unterstützung.
MfG, Janni75.
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