Wer kann mir weiterhelfen? Ich versuche seit Tagen, mein E-Mail Log-in zu ändern. Das System akezptiert zwar meine gewünschte Änderung, die ich auch abspeichern kann, aber das alte Passwort wird nicht überschrieben, sondern ist nach wie vor gültig.

Ich denke, es hat wenig Sinn, wenn ich zwei Passwörter verwenden kann, aber das alte, das relativ unsicher ist (besteht nur aus einem relativ einfachen weiblichen Vornamen) weiter aktiv ist. Anfragen an die Hilfeseite der Telekom wurden sehr feundlich, aber leider erfolglos beantwortet. Die Hauptfrage lautet also: Warum wird bei einer Änderung das alte Passwort nicht überschrieben? Für hilfreiche Tipps wäre ich sehr dankbar. PS: Ich habe erfolglos versucht, die Änderung auf meinem älteren PC (Windows XP), auf meinem Smartphone und auf meinem Laptop (Windows 10) vorzunehmen.