Hallo, ich - als Telekom Vertragspartner - habe vor vielen Jahren meiner Frau eine t-online E-Mail Adresse eingerichtet. Ich weiß nicht mehr, ob als 2. Adresse oder Unterkonto. Diese funktioniert auch bis heute. Jetzt hat sich meine Frau einen neuen Rechner gekauft und möchte dort ihre Mails abrufen. Ein Login funktioniert nicht. Die Hinweise Password vergessen oder andere Anmeldeoptionen erscheinen, diesen zu folgen und entsprechende Eingaben zu machen bringen aber alle negative Ergebnisse. Man kommt sich vor wie in einem Hamsterrad. Es erscheint sogar der Hinweis: Wenden Sie sich an den Admin oder Vertragspartner - das bin ich. Auch ich bekomme kein neues Password. Auch der Versuch die Mails weiter zu leiten endete kläglich = erfolglos. Ein Techniker der Telekom kam zu dem Ergebnis, das die Mailadresse irgendwo im Netz existiert, aber ein Zugriff darauf nicht möglich ist. ???

Da sich neine Frau nicht umtaufen kassen möchte, um eine neue Mailadresse zu bekommen und diese vielen bekannt ist, stelle ich die Frage/n: Wie komme ich an ein neues Password oder wie kann ich (wenigstens, weil suboptimal) die Mails weiterleiten?