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E-Mail-Postfach mit DSL-Kundenkonto verbinden
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich einen DSL-Vertrag (Magenta Zuhause L Young) abgeschlossen. Parallel zum Vertragsabschluss habe ich eine t-online-Mailadresse eingerichtet, in dem ich mich einfach über die t-online-Website registriert habe.
Nun haben beide Konten unterschiedliche Zugangsnummern. Meine Frage ist, ob ich die Möglichkeit habe, die Mailadresse irgendwie mit meinem DSL-Vertrag zu verknüpfen? Hintergrund meiner Frage ist, dass wenn ich mit den Login-Daten für den DSL-Vertrag im Telekom Kundencenter angemeldet bin, ich keine Möglichkeit habe, mich parallel über t-online.de in mein Mail-Postfach einzuloggen.
Stattdessen werde ich immer nach meiner E-Mail Wunschadresse gefragt, ich will ja allerdings keine neue Adresse einrichten, sondern mich lediglich in mein vorhandenes Postfach einloggen.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
M.
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3 years ago
Hallo @mws_lng,
eine Verknüpfung ist leider nicht möglich.
In diesem Fall funktioniert nur der manuelle Weg, indem du die Mail-Adresse im bisherigen Postfach durch Ändern und Entfernen des Hakens bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren" freigibst und dann auf dem Festnetzvertrag neu einrichtet.
Eine ausführliche Anleitung dazu findest du unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449
Viele Grüße
Mikko
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3 years ago
Das hat geklappt! Tausend Dank für die schnelle und hilfreiche Antwort!
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