E-Mail-Postfach mit Outlook verbinden schlägt fehl

5 years ago

Hallo,

 

ich versuche schon eine Weile mein E-Mail-Konto mit Outlook zu verbinden.

Ich halte mich hierbei 1:1 an diese Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-konto-in-outlook-2016-einrichten#chat-overlay

 

Leider bekomme ich aber jedes mal bei der Anmeldung einen Fehler bzw. der Dialog mit Benutzername und Kennwort geht nicht weg, da er scheinbar das Kennwort nicht akzeptiert.

Egal ob ich mein persönliches Kennwort oder das Kennwort für E-Mail Programme verwende.

Es baut keine Verbindung auf un das Senden der Test-Nachricht schlägt fehl.

 

Hat jemand ne Idee woran es liegen könnte?

 

Freundliche Grüße!

 

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  • 5 years ago

    Bleib bitte genau bei den Bezeichnungen, die die Telekom verwendet (es gibt kein "Kennwort für E-Mail-Programme")

     

    Richte Dir dort ein neues "Passwort für E-Mail-Programme" ein und probier das dann in Outlook

    grafik.png

    1

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    5 years ago

    Hallo,

    ein "Passwort für E-Mail-Programme" habe ich bereits gesetzt.
    Wenn ich nun meine Kontoeinstellungen testen möchte, bekomme ich folgende zwei Fehlermeldungen. (siehe Anhang)

    Kann meinen Fehler wirklich nicht finden..

     

     

    error.PNG

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  • 5 years ago

    Alex98

    da er scheinbar das Kennwort nicht akzeptiert.

    da er scheinbar das Kennwort nicht akzeptiert.
    Alex98
    da er scheinbar das Kennwort nicht akzeptiert.

    Mit einem solchen Satz schickst Du natürlich alle in die Irre, wenn die von Dir mittlerweile gepostete Fehlermeldung ja so aussieht

     

    grafik.png

    Welches Problem dazu führt, dass der Posteingangsserver die Verbindung beendet... da bin ich im Moment überfragt. Ergänze am besten Dein Forenprofil, Link siehe meine Fußzeile.

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    5 years ago

    Ich würde mich ja eigentlich schon als Technikaffin bezeichnen.
    Aber hier bin ich auch überfragt.

    Als erstes gabs den Fehler, dass der Dialog mit Benutzername und Kennwort nicht mehr verschwand sondern dauernd offen blieb (also meine Annahme, dass das Kennwort nicht akzeptiert wird)
    Jetzt habe ich den Fehler wie in meiner Antwort als Anhang hinzugefügt.

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    5 years ago

    O.k. das bringt dann wieder ein anderes Bild.

     

    Vielleicht hast Du doch mit einem falschen Satz an Zugangsdaten gearbeitet (meine Empfehlung nach wie vor, Dir ein neues "Passwort für E-Mail-Programme" zuzulegen) und dass dann wegen zu häufiger fehlerhafter Loginversuche der Zugang gesperrt wurde.

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  • 5 years ago

    Hi @Alex98,

    Bei Outlook 2016 gab es mal einen Fehler mit der Testnachricht. Ich würde dir empfehlen, das Konto noch mal komplett in Outlook zu entfernen, dann noch einmal einzurichten und dir dann selber an deine eigene E-Mail Adresse eine E-Mail zu schicken.

    Funktioniert das oder bekommst du dann wieder die Fehlermeldung?

    Super wäre auch, wenn du deine Daten im Benutzerprofil hinterlegst. Dann kann ich schauen, ob an deinen E-Mail Account bei uns alles in Ordnung ist.

    Gruß
    Sören M.

    6

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    5 years ago

    Für mich sieht das zunächst so aus, als ob mit der Verschlüsselung und/ oder den Ports etwas nicht stimmt.

    Bitte nochmals ggf. Mit 4 Augen, überprüfen.

    Am besten über Systemsteuerung / Mail, Konto

    Welches Passwort für was:
    Häufigste:
    Persönliches Kennwort:
    'steckt' in den Zugangsdaten und damit auch im Router, dient als 'Nachschlüssel' für alle anderen Passworte
    Passwort:
    (Früher 'Online-Passwort'): Z.B. für Kundencenter, Mailcenter zusammen mit T-Online-Mail-Adresse
    Mail-Passwort:
    Wird immer dann benötigt, wenn mit Dritt-Software / App auf das Mailkonto zugegriffen werden soll (IMAP/POP3).
    Wird im Mailcenter gesetzt und verwaltet und kann auch dort (derzeit) nachgeschaut werden.

    Die komplette Übersicht ( 'Welches Passwort für was') ist derzeit hier zu finden:
    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true&_CSRFToken=99da00201b3394049f7ea901ac661932

    Serverkonfiguration:

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true&_CSRFToken=917a0846ae7311ae19a6c3fa3c00aa6e

     

    Answer

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    5 years ago

    Hi @Alex98,

    danke für das Eintragen. Das Passwort für E-Mail Programme wurde erfolgreich gesetzt. Das sieht gut aus. Ich vermute auch eher den Fehler irgendwo auf dem Rechner.

    Hast du vielleicht ein Smartphone zur Hand, wo du auch einmal das E-Mail Programm einrichten kannst. Wäre interessant, ob du da auch eine Fehlermeldung bekommst oder da die Einrichtung möglich ist.

    Gruß
    Sören M.

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @Alex98,

    wann können wir kurz miteinander telefonieren? Wir wissen warum es jetzt nicht funktioniert.


    Grüß Detlev K.

    Unlogged in user

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  • 5 years ago

    Hallo @Alex98 

    Hast du schon mal in Erwägung gezogen ,

    das eventuell eine externe Firewall die korrekte Anmeldung verhindert. 

    M f G

    5

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    5 years ago

    Ich glaube so kommen wir hier schriftlich nicht weiter @Alex98.

    Lass uns das gerne mal zusammen machen. Wann können wir dich am Besten erreichen und die Einstellungen mit dir zusammen durchgehen?

    Gruß
    Sören M.

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @Alex98 ,

     

    überprüfe mal Deinen Postausgangserver. Dieser muss nämlich securesmtp.t-online.de lauten. In Deiner Anwort gibst Du den Posteingangsserver an.

    Answer

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    5 years ago

    R-Fritz

    überprüfe mal Deinen Postausgangserver. Dieser muss nämlich securesmtp.t-online.de lauten. In Deiner Anwort gibst Du den Posteingangsserver an.

    überprüfe mal Deinen Postausgangserver. Dieser muss nämlich securesmtp.t-online.de lauten. In Deiner Anwort gibst Du den Posteingangsserver an.

    R-Fritz

    überprüfe mal Deinen Postausgangserver. Dieser muss nämlich securesmtp.t-online.de lauten. In Deiner Anwort gibst Du den Posteingangsserver an.


    Das ist sicher nur ein Fehler in der letzten Antwort. Es heißt von Anfang an, dass die Daten eingetragen wurden wie in der verlinkten Anleitung zu sehen ist. Die sehen zusammengefasst so aus

     

    grafik.png

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