E-Mail Postfach vergrößern
5 years ago
Ich möchte gerne für mich als Hauptbenutzer sowie für meinen Mann (Nebenbenutzer) das E-Mailpostfach vergrößern. Das ist aber nicht möglich. Da entweder über das Kundencenter ständig folgende Meldung kommt:
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Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
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Oder ich aufgefordert werde, mich mit meinem Masterzugang anzumelden. Nun habe ich mich mit meiner Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort eingeloggt. Dieser Zugriff ist allerdings nicht der Masterzugang. Den muss man irgendwo registrieren/erstellen. WO auch immer! Dann sollte man - laut Community - besser gleich bei der Telekom-Hotline anrufen! Geht wohl am schnellsten! Geht aber nicht, da der (Telefon-)Computer weder das Schlagwort "Mail", "E-Mail" und oder "Masterzugang" kennt und somit nicht verarbeiten kann. Mal ganz ehrlich, dass ist doch ein schlechter Witz! Man kann im Netz (und vorallem als Neukunde), alles mit wenigen Klicks bestellen etc. und wegen so einer "Kleinigkeit" wird so ein Hickhack gemacht Ich möchte lediglich den E-Mail-Tarif "M" und einige GB an meinen Nebenbenutzer abgeben! Was soll das?
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