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1 year ago
@Leonhard3
Haben sie denn Mail M schon mal gebucht?
Dann einmal aus und wieder einloggen, und den Cache des Browsers leeren.
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1 year ago
Hallo Leonhard3,
> Das wohl bekannte Problem für die Erweitern des E-Mails Speichers
> betrifft mich auch.
Das muß sich ein Teamie anschauen. Trage Deine Daten bitte in https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile unter "Kundendaten für den Kundenservice" ein, unter "Weitere Information" solltest Du ein Zeitfenster für einen Anruf angeben. Beim Anruf solltest Du die letzten 6 Ziffern Deiner IBAN parat haben.
Grüße
gabi
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1 year ago
Hallo und willkommen @Leonhard3,
bitte einmal aus dem E-Mail Center aus- und wieder einloggen, wie von @Geralt von Riva beschrieben (danke!). Es kann sein, dass nach der Buchung von Mail M erst danach die neue Speicherkapazität ersichtlich wird. Sollte das nicht helfen, gerne erneut Bescheid geben und so verfahren, wie @Gabriel__ es beschrieb (auch Dir danke :)) und das Profil etc. befüllen.
Liebe Grüße
Nicole G.
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