Gelöst
E-Mail Teilnehmer existiert nicht
vor einem Monat
Hallo zusammen,
Ich habe heute schon die Hotline kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, dass eine Verknüpfung zu meiner anderen EMail (es handelt sich nicht um eine Email die innerhalb der anderen zusätzlich eingerichtet werden können) hinterlegt sei, die er aber wieder entfernt hat. Nun sollte ich mich neu registrieren und die Mail mit dem Vertrag verknüpfen. Bisher hatte ich 2 Zugänge zum Posteingang mit unterschiedlichem Benutzername. Nach meinem Umzug in eine andere Stadt, war die Email die jetzt nicht mehr funktioniert gesperrt, ich hatte aber Zugriff auf den Posteingang ohne Mails senden zu können. Nach ca 3 Monaten funktionierte alles wieder. Nun nach weiteren 3 Monaten folgender Hinweis, wenn ich eine Mail an diese Mail versende:
Failed addresses follow: ---------------------|
<...................@t-online.de>
unknown user / Teilnehmer existiert nicht
Wenn ich mich versuche einzuloggen kommt der Hinweis: Benutzer nicht bekannt. Wenn ich die Emailadresse neu registrieren möchte, kommt der Hinweis, dass die Adresse schon vergeben ist.
Kann/wie kann ich wieder Zugriff auf meinen Posteingang bekommen?
Danke für Hinweise.
Viele Grüße
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vor 6 Jahren
in
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vor einem Monat
@marathon999
Deine Daten im Profil sind hinterlegt?
Ich gehe mal davon aus das es bei der Verknüpfung einen Fehler gab. Es handelt sich aber nicht um einen, ggf. versehentlichen Wechsel, in Freemail der nicht vollzogen wurde?
Gruß
Waage1969
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von
vor einem Monat
Hallo Waage1969, ich hatte vor dem Umzug und auch danach nichts beantragt geändert, darum sicherlich auch die Sperre der ersten 3 Monate , aber mit Zugriff auf den Posteingang ohne versenden zu können. Dann ging es wie von Geisterhand wieder, empfangen und senden, nun aber ebenfalls wie von Geisterhand der Entzug des Zugriff.
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von
vor einem Monat
Sperre
Hallo Waage1969, ich hatte vor dem Umzug und auch danach nichts beantragt geändert, darum sicherlich auch die Sperre der ersten 3 Monate , aber mit Zugriff auf den Posteingang ohne versenden zu können. Dann ging es wie von Geisterhand wieder, empfangen und senden, nun aber ebenfalls wie von Geisterhand der Entzug des Zugriff.
Evtl durch telekom abuseteam gesperrt wg spam oder so. Brief gekriegt ,?
@marathon999
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Nach meinem Umzug in
Hallo zusammen,
Ich habe heute schon die Hotline kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, dass eine Verknüpfung zu meiner anderen EMail (es handelt sich nicht um eine Email die innerhalb der anderen zusätzlich eingerichtet werden können) hinterlegt sei, die er aber wieder entfernt hat. Nun sollte ich mich neu registrieren und die Mail mit dem Vertrag verknüpfen. Bisher hatte ich 2 Zugänge zum Posteingang mit unterschiedlichem Benutzername. Nach meinem Umzug in eine andere Stadt, war die Email die jetzt nicht mehr funktioniert gesperrt, ich hatte aber Zugriff auf den Posteingang ohne Mails senden zu können. Nach ca 3 Monaten funktionierte alles wieder. Nun nach weiteren 3 Monaten folgender Hinweis, wenn ich eine Mail an diese Mail versende:
Failed addresses follow: ---------------------|
<...................@t-online.de>
unknown user / Teilnehmer existiert nicht
Wenn ich mich versuche einzuloggen kommt der Hinweis: Benutzer nicht bekannt. Wenn ich die Emailadresse neu registrieren möchte, kommt der Hinweis, dass die Adresse schon vergeben ist.
Kann/wie kann ich wieder Zugriff auf meinen Posteingang bekommen?
Danke für Hinweise.
Viele Grüße
Hast du vor dem Umzug einen Umzug des Abschlusses gemeldet oder das alte gekündigt und neuen Vertrag abgeschlossen. war es evtl alt ein inklusivnutzer .
Freemail ?
.schreib mal mehr Infos.
@marathon999
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15
von
vor einem Monat
Guten Morgen, hatte gerade einen Anruf von Euch erhalten, konnte leider nicht annehmen, bin unvorhersehbar zum Arzt gerade. Bitte nach 12 Uhr noch mal versuchen wenn möglich. Besten Dank. VG Reimund
@Sören G. & Co.
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von
vor einem Monat
@marathon999
Danke für die Rückmeldung und für das kurze Telefongespräch.
Wie vereinbart, melde ich mich nachher wieder.
Gruß
Jürgen
von
vor einem Monat
@marathon999
Schön, dass es jetzt mit dem Anruf gepasst hat.
Wie besprochen, war die vermisste E-Mail Adresse bislang als "Inklusivnutzer" angelegt. Dieser fiel 180 Tage nach dem Kündigungsdatum automatisch weg. Das Postfach entfiel damit ebenfalls.
Die zugehörige E-Mail Adresse konnte ich freigeben. Sie kann nun wieder als Freemail eingerichtet werden.
Hier der Weg dorthin:
http://telekom.de/freemail
Viele Grüße
Jürgen
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Moin @marathon999!
Wenn ich mich versuche einzuloggen kommt der Hinweis: Benutzer nicht bekannt. Wenn ich die Emailadresse neu registrieren möchte, kommt der Hinweis, dass die Adresse schon vergeben ist. Kann/wie kann ich wieder Zugriff auf meinen Posteingang bekommen?
Hallo zusammen,
Ich habe heute schon die Hotline kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, dass eine Verknüpfung zu meiner anderen EMail (es handelt sich nicht um eine Email die innerhalb der anderen zusätzlich eingerichtet werden können) hinterlegt sei, die er aber wieder entfernt hat. Nun sollte ich mich neu registrieren und die Mail mit dem Vertrag verknüpfen. Bisher hatte ich 2 Zugänge zum Posteingang mit unterschiedlichem Benutzername. Nach meinem Umzug in eine andere Stadt, war die Email die jetzt nicht mehr funktioniert gesperrt, ich hatte aber Zugriff auf den Posteingang ohne Mails senden zu können. Nach ca 3 Monaten funktionierte alles wieder. Nun nach weiteren 3 Monaten folgender Hinweis, wenn ich eine Mail an diese Mail versende:
Failed addresses follow: ---------------------|
<...................@t-online.de>
unknown user / Teilnehmer existiert nicht
Wenn ich mich versuche einzuloggen kommt der Hinweis: Benutzer nicht bekannt. Wenn ich die Emailadresse neu registrieren möchte, kommt der Hinweis, dass die Adresse schon vergeben ist.
Kann/wie kann ich wieder Zugriff auf meinen Posteingang bekommen?
Danke für Hinweise.
Viele Grüße
Es gibt viele Wege nach Rom & freut mich, dass du auch zu uns hier gefunden hast. 😀 Ärgerlich, dass du nicht mehr auf deine Mail-Adresse zugreifen kannst und gemeinsam finden wir schon den Kasus Knaxus in der Geschichte. Magst du mir mal in den Profil die Mail-Adresse ergänzen, um die es geht? Wäre auch lieb, wenn du anschließend hier etwas schreibst, sonst rauscht es an meinen 👀 durch.
Greetz
Stefan
2
von
vor einem Monat
Hallo Stefan, im Profil steht bereits "Mitbenutzer Email die verknüpft werden soll" und dann folgt die Email um die es sich handelt. War aber schon so dort hinterlegt, weiss nicht wer und wann es dort hinterlegt hatte. Kommst Du damit zurecht ? VG Reimund
von
vor einem Monat
Stefan
Hallo Stefan, im Profil steht bereits "Mitbenutzer Email die verknüpft werden soll" und dann folgt die Email um die es sich handelt. War aber schon so dort hinterlegt, weiss nicht wer und wann es dort hinterlegt hatte. Kommst Du damit zurecht ? VG Reimund
Info
@Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@marathon999
Schön, dass es jetzt mit dem Anruf gepasst hat.
Wie besprochen, war die vermisste E-Mail Adresse bislang als "Inklusivnutzer" angelegt. Dieser fiel 180 Tage nach dem Kündigungsdatum automatisch weg. Das Postfach entfiel damit ebenfalls.
Die zugehörige E-Mail Adresse konnte ich freigeben. Sie kann nun wieder als Freemail eingerichtet werden.
Hier der Weg dorthin:
http://telekom.de/freemail
Viele Grüße
Jürgen
Hinweis:
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vor 23 Tagen
Guten Morgen, besten Dank für Eure Hilfe. Ich habe die freigewordene Email nun in meine Hauptemail mit übernommen.
Nun habe ich das Problem, dass ich nicht mehr auf MeinMagenta zugreifen kann. Ich kann mich zwar mit meiner Hauptemail einloggen, dort wird mir das Fernsehpaket welches ich gestern gebucht habe angezeigt, aber ich kann keinen meiner Mobilfunktarife dazubuchen, auch steht der bisherige MeinMagenta Zugang nicht zur Verfügung. Könnt Ihr bitte meine 3 Handytarife in MeinMagenta mit meiner Hauptemail dazustehen? Besten Dank
Screenshot_20260129_103608_MeinMagenta.jpg
6
von
vor 23 Tagen
Danke, dachte erst es geht nicht, ich schaue und melde mich wieder
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von
vor 23 Tagen
Hallo Neele, hat jetzt geklappt, danke, ich sehe wieder meine 3 Mobilfunkverträge. Zur Verifizierung ging einmal eine Mail raus an die t-online Adresse, aber den Zugriff habe ich ja darauf. Registrierung war mit neuer bisher nicht verwendeter Email Adresse möglich. Besten Dank
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von
vor 23 Tagen
@marathon999 supiii, das freut mich zu hören, dass es nun geklappt hat.😍🎉
Melde dich gerne, falls du noch Unterstützung benötigen solltest.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von