e-mail Zugriff auf anderem Konto
5 years ago
Guten Tag. Ich habe eine andere T-Online e-mail mit dem Benutzernamen [editiert], welche ich für fast jeden online Zugriff nutze. Leider kann ich seit dem erzwungenen Passwortwechsel nicht mehr darauf zugreifen, da diese schon 10 Jahre alt ist und ich damals ein falsches Alter angegeben habe. Ich bräuchte dringen Hilfe bei dem wiedeerwerb dieser e-mail, da ich diese benötige um Zugriff auf Spiele im Wert von mehreren tausend Euro zu haben.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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5 years ago
Hallo @_bigluke_,
....welche ich für fast jeden online Zugriff nutze. Leider kann ich seit dem erzwungenen Passwortwechsel nicht mehr darauf zugreifen, da diese schon 10 Jahre alt ist und ich damals ein falsches Alter angegeben habe. Ich bräuchte dringen Hilfe bei dem wiedeerwerb dieser e-mail, da ich diese benötige
....welche ich für fast jeden online Zugriff nutze. Leider kann ich seit dem erzwungenen Passwortwechsel nicht mehr darauf zugreifen, da diese schon 10 Jahre alt ist und ich damals ein falsches Alter angegeben habe. Ich bräuchte dringen Hilfe bei dem wiedeerwerb dieser e-mail, da ich diese benötige
willkommen in der Community - das hört sich nach eine Freemailadresse an, richtig? Wenn ja => Bei Freemail wird kaum bis gar kein Support gegeben, da bei der Einrichtung keine Legitimationsprüfung vorgenommen wird. Eine Falschangabe beim Alter, macht die Sache nicht wirklich einfacher...
Für diese Fälle wurde eine Sicherheitsfrage hinterlegt, so dass sich das Passwort zurücksetzen läßt. Wenn diese nicht mehr vorhanden ist, dann sieht das leider "schlecht" aus.
Falls es sich nicht um eine Freemailadresse handelt, dann bitte einmal genau beschreiben...
VG
Peuki
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Answer
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5 years ago
Hallo _bigluke_,
> Sicherheitsfrage hab ich bereits richtig beantowrtet aber scheinbar
> reicht das ja Heutzutage nichtmehr...
Nur die Antwort auf die Sicherheitsfrage hat auch zu Beginn von Freemail (2008) nicht gereicht. Bei Passwortrücksetzung mußte man schon damals zusätzlich das Geburtsdatum eingeben.
Grüße
gabi
Answer
from
5 years ago
Geburtsdatum, welches ich wie gesagt ja damals falsch angegeben habe :'D
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5 years ago
Dann is mein Problem ja gelößt, vielen Dank dafür :^)
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