E-Mails aus Postfach verschwunden

vor 4 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe ein Problem und zwar sind alle E-Mails aus meinem Postfach verschwunden, die ich vor dem 28.01.2021 empfangen habe. Ich habe eingestellt, dass E-Mails nie gelöscht werden und hatte bisher auch noch nie Probleme damit. Ich habe das Postfach schon seit vielen Jahren, seit ich eine eigene E-Mail Adresse habe (über 10 Jahre). Das Problem besteht sowohl im Mail Programm von Apple als auch wenn ich über den Browser mein Postfach öffne. Ich habe keine Ahnung warum die E-Mails plötzlich weg sind und weiß nicht, was ich machen soll. Darunter sind wichtige E-Mails, die ich dringend zurück haben möchte. Können Sie mir bitte helfen?

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  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Hallo @bea-bitz 

    sind die ggf. noch im Papierkorb ?
    Welche APP wird bei Apple genutzt, ist dort etwas korrelierendes eingestellt ?

    Gibt es ein Backup ?

    Gruß
    Waage1969 

    27

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @bea-bitz 

    Du meinst das Produkt "GMail" was es dort kostenlos gibt.
    Dort bist Du aber für das Backup genauso eigenverantwortlich zuständig 🤔

     

    P.S:: verstehe daher nicht wirklich warum dann die Telekom dann der "böse" ist 😉

     

    Gruß

    Waage1969

     

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 4 Jahren

    Ich habe das selbe Problem. Die Mais von mehreren Jahren sind plötzlich alle weg.

    - Einstellungen: "Niemals löschen" in allen Ordnern

    - Papierkorb leer

    - sowohl über den Browser (email.t-online.de) als auch auf dem Samsung Tablett (Mail-App der Telekom installiert).

     

    Vielleicht hat jemand eine Lösung.

     

    danke und viele Grüße

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