E-Mails im Posteingang weg

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit dem Update von 2 Wochen sind nun alle meine E-Mails im Posteingang verschwunden. Weder in der App noch über Web sind Sie auffindbar. Alle anderen Ordner sind da und auch die Mails in den Ordnern. Falls das geschreie wieder groß wird wegen der Sicherung... alle 6-8 Wochen werden meine Mails gesichert. 

 

Es fehlen mir somit ca 80-100 Wichtige Emails die seit dem Update verschwunden sind. Gelöscht wurde nichts und auch die Einstellungen mit "Niemals Löschen" ist hinterlegt.

 

Danke.

 

Liebe Grüße

Unbenannt.JPG

418

7

  • 1 Stern Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Wenn nur die Mails aus dem Posteingang weg sind, liegt die Vermutung nahe, dass sie über das POP3-Protokoll vom Server geholt wurden.

     

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ja genau habe die Telekom MailApp auf dem Handy und steuere eigentlich alle Mails darüber.

     

    Hatte am 15.07.2020 eine angebliche Email von Telekom mit Werbung erhalten, diese E-mail habe ich direkt als Spam gemeldet, da der Absender Kurios war - Aber keine Link oder Sonstiges geöffnet.

     Traurig weiss nicht weiter

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @sabrinaschaefer1,

    das ist, wie hier auch schon geschrieben wurde, ein ganz typisches Bild für einem POP3-Abruf. In dem Fall wird nur der Posteingang geleert und alle darin befindlichen E-Mails auf das Gerät gezogen, mit dem der Abruf stattfindet.

    Wenn der Abruf ganz sicher nicht von einem Ihrer eigenen Geräte aus erfolgt ist, dann sind die E-Mails leider nicht wiederherstellbar, da sie vom Server heruntergezogen wurden.

    Um einen Fremdzugriff auszuschließen, sollten Sie als Erstes im E-Mail Center Ihre Passwörter ändern, und zwar sowohl das für den Login über den Browser, als auch das E-Mail-Passwort.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

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