Solved
Eine verifizierte Telekom Mail, welche garkeinen Sinn ergibt?
4 years ago
Gute Tag,
Ich habe vor kurzem eine Email erhalten wo ich mein Email-Konto verifizieren sollte, weil es sonst gelöscht werden würde. Zuerst noch skeptisch hat mich dann jedoch das blaue @ Symbol welches angeblich für eine authentische Telekom Mail steht überzeugt. Ich habe diese Mail dann mit dem Geburtsdatum verifiziert. Danach kam nichts mehr bis heute, wo ich eine Mail bekommen habe, dass angeblich Techniker zu mir kommen würden zusammen mit dem Satz:" Klicken Sie am 26.10.2021 regelmäßig auf den Link, damit Sie den Techniker nicht verpassen.". Dies ist offensichtlich ein fake, jedoch frage ich mich wie diese fake-mail ebenfalls das blaue @ Symbol besitzen kann?
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4 years ago
Ich hab ehrlich gesagt keine Ahnung was du mit "Blaues @-Symbol" meinst, aber nur anhand einer Farbe kann man nicht nachvollziehen ob es eine echte Mail oder ein Fake ist.
Meine Vermutung ist, dass du bereits in der ersten Mail darauf reingefallen bist und brav deine Daten an irgendwelche dubiosen Leute weitergegeben hast.
Wie oft muss es noch in den Medien etc kommen:
Klicke nicht einfach auf nen Link in einer Mail und gib deine Daten an.
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4 years ago
Sorry, aber für mich ist die ganze Geschichte mit der Echtheit der Mail sehr sehr merkwürdig.....
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4 years ago
Wie geschrieben:
Geh in dein Kundencenter und schau dir dort mal den Auftragsstatus an ob da was gebucht wurde.
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4 years ago
Aber wie jemand geschrieben hat: patrickn Joar, ist ja auch keine offizielle Telekom-Hilfe-Seite, sondern irgend son komischer Werbevermarkter. Joar, ist ja auch keine offizielle Telekom-Hilfe-Seite, sondern irgend son komischer Werbevermarkter. patrickn Joar, ist ja auch keine offizielle Telekom-Hilfe-Seite, sondern irgend son komischer Werbevermarkter.
Aber wie jemand geschrieben hat:
Joar, ist ja auch keine offizielle Telekom-Hilfe-Seite, sondern irgend son komischer Werbevermarkter.
Ich glaub, da hast Du @patrickn mißverstanden.
Er wollte wohl damit sagen, daß das blaue "Echtheits"-Symbol nicht nur Rechnungs-E-Mails - im verlinkten Artikel ist die Rede von Rechnung Online - sondern bei allen E-Mails von der Telekom erscheint.
Wie auch immer, vielleicht kann sich mal jemand vom Telekom-hilft-Team die Sache genauer anschauen.
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4 years ago
Joar, ist ja auch keine offizielle Telekom-Hilfe-Seite, sondern irgend son komischer Werbevermarkter.
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4 years ago
Ich habe diese Mail dann mit dem Geburtsdatum verifiziert
Und damit ein Sicherheitsmerkmal gesetzt, ohne selbst etwas bestellt zu haben. Womöglich damit etwas bestätigt, was jemand anderer beauftragt hat.
Die Telekom versendet in der Regel keine Mails unaufgefordert, also ohne dass man etwas selbst ausgelöst hätte, in welchen Sicherheitsmerkmale verlangt werden. Und wenn es tatsächlich eine Telekom-Mail ist, dann auch ein Merkmal setzen, wenn man es nicht selbst bestellt hat. Denn dann läuft die Sache nämlich in die Leere, derjenige der etwas bewusst oder unbewusst falsch oder betrügerisch gemacht hat, kommt dann nicht mehr weiter.
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4 years ago
Tut mir leid, dass ich mich erst heute hier melde.
Ich kann nicht genau sagen, ob die Mail ein fake ist, oder nicht.
Am Besten schauen wir uns genauer an, was dort bestätigt wurde.
Wenn es eine Änderung an deinem Vertrag gab, die diese Mail ausgelöst hat, dann finde ich sie.
Lass uns gern mal schauen. Dafür benötige ich bitte einmal eine Rückrufnummer samt Zeitfenster, wann wir sprechen können. Bitte hinterlege die Daten einmal in deinem Profil und gib mir dann noch mal ein Zeichen hier.
Viele Grüße
Raphaela T.
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