Einrichten 2F Authentifikation funktioniert nicht

vor 4 Monaten

Hallo,

wenn ich die 2F Authentfikation für das Kundencenter oder T-online email einrichten möchte, habe ich 2 Optionen mich zu identifizieren. Einmal über die Festnetzleitung und einmal über die Kundennummer. Beides funktioniert nicht. Das Internet und Festnetz musste ich zum Dezember kündigen. Seit dem benutze ich Freemail von t-online. Das Problem bestand aber schon vorher.

Vielleicht spielt es eine Rolle, dass ich ein  Breitband Regio Tarif hatte.

Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar.

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    • vor 4 Monaten

      Guten Tag @Kaschu1 und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Was genau funktioniert hier nicht? Gibt es eine eine Fehlermeldung? Bitte probiere sonst andere Kriterien zu verwenden, wie die Sicherheitsfrage, inklusive alternativer E-Mail-Adresse und/oder hinterlegter Handynummer. 

       

      Viele Grüße ^Sven

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      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      @Kaschu1

      Besten Dank für die Rückmeldung. Ich übernehme für meine Kollegin und wir haben gerade kurz miteinander gesprochen. 

      Ich kläre Weiteres mit unserem Fachteam ab und gebe hier wieder Bescheid, sobald mir nähere Informationen zum Fehler vorliegen. 
       
      Ein schönes Wochenende.
       
      Gruß Jacqueline

       

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo zusammen.

      2F Authentifizierung funktioniert jetzt.

      Vielen Dank an alle Mitwirkenden, weiter so 

      Antwort

      von

      vor 4 Monaten

      Kaschu1

      2F Authentifizierung funktioniert jetzt. Vielen Dank an alle Mitwirkenden, weiter so

      2F Authentifizierung funktioniert jetzt. Vielen Dank an alle Mitwirkenden, weiter so
      Kaschu1
      2F Authentifizierung funktioniert jetzt. Vielen Dank an alle Mitwirkenden, weiter so

      Wundervoll & lieben Dank, dass du mit uns auch teilst, dass es gelungen ist, weiter so. :) 

       

      Greetz

      Stefan

      Uneingeloggter Nutzer

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