speed home einrichten geht nicht

5 years ago

Halo liebes Magenta Team, ich habe ein 2tes Speed Home Geräte gekauft und würde es gerne wie das Erste nach Anleitung einrichten - leider funktioniert es nicht - das Signal Lämpchen leuchtet. Habe das Verfahren bestimmt schon 20x gestartet alles ausgeschalten- eingeschalten - nichts geht. Kann ich das Gerät auch anders einpflegen?

 

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    • 5 years ago

      @liebl-martinWelche Geräte genau und welcher Router?

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @liebl-martin .

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Um gezielt Vorschläge zu unterbreiten, ist es notwendig, dass Sie uns auch noch den Router nennen, den Sie verwenden sowie die Firmwareversion, die installiert ist. Zusätzlich wäre noch die Firmwareversion auf dem Speed Home WiFi interessant.

       

      Wenn Sie zum Beispiel einen Speedport Smart 3 als Router einsetzen, dann können Sie auf speedport.ip im Browser gehen und dort ohne sich einzuloggen auf Status klicken. Sie könnten dann ein Bild dieser Seite hier einstellen, bitte die Seriennummer des Geräts unkenntlich machen. Danach könnten Sie bitte noch auf Übersicht gehen und dann rechts das Symbol mit den drei Kreisen und Strichen dazwischen anklicken und dann auch das Bild hier einstellen.

       

      Wenn Sie einen anderen Router haben und das nicht gleich finden, fragen Sie bitte. 

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @liebl-martin

      in welcher Entfernung steht der zweite Speed Home Wifi? Ich empfehle, diesen zunächst zur Einrichtung in die Nähe des ersten Speed Home Wifis zu bringen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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