Dominik B.1

Hallo ihr lieben. 

Ich habe schon lesen müssen, dass bei einem Hack leider keine Zwangsabmeldung möglich ist. Das grenzt ja fast an einen Skandal. In meinem Fall ist mir aufgefallen, dass Nachrichten in meiner Telekom Email App gelöscht, schon gelesen und versendet wurden. Ohne mein Zutun. Ich änderte vorbildlich schnell meine Passwörter und dachte bin Safe. Aber ich musste hier lesen, dass das nicht für die andere Seite greift, sofern der Hacker nicht sein Programm abmeldet 🤦‍♂️ liebe Telekom. Euer Ernst? Was soll das denn? 

da ich aber irgendwas tun musste, damit zumindest das Risiko minimiert wird log in auf diversen Platformen zu riskieren, blieb mir nichts außer die Mail Adresse zu löschen damit diese wenigstens außer Gefecht gesetzt wird. Musst dann feststellen dass löschen nicht geht in einem Vertragskonto!!!!! Somit fand ich aber die Chance, die Mail Adresse zu ändern und die alte wurde somit gelöscht. 

Ich bin aktuell im Urlaub und habe verzweifelt versucht die Telekom zu erreichen. 

was für ein Service ist das denn? Es reicht nicht, dass der Hacker sämtliche private Dinge erfahren und miterleben durfte…Man findet nicht mal Hilfe. Meine Mail an die Telekom um Hilfe liegt zwei Tage zurück, der Bitte um dringenden Rückruf warte ich bis jetzt noch. 

das erste to do zurück in Deutschland ist die Telekom kündigen. Das ist der größte Skandal den ich erlebt habe. Bei einer Passwort Änderung müssen unbedingt alle Verbindungen gezwungen werden sich neu einzuloggen. Das ist Standard. Nur bei euch nicht. 

Vielleicht eine Frage an Gleichgesinnte. Nachdem ich die neue Mail Adresse hatte, waren die alten Nachrichten noch im Account der alten Adresse und die neue läuft quasi in top weiter. Denkt ihr die neuen Mails kommen bei der App des Hackers auch noch an? Oder kann man da nun zumindest sicher sein? 

danke 🙏 

 

Email ist wie Postkarte! Dein Zugriff auf dein Email Postfach ist verschlüsselt. Werden hingegen Emails zwischen Email Servern weitergeleitet zum nächsten Empfänger sind sie zum scannen gegen Scam und Spam evtl. unverschlüsselt. Alles verschlüsseln kostet auch Strom. 

Das ist auch nicht neu was du schilderst. Das gibt es seit es Telefonistinnen in einer Vermittlungsstelle gibt.

Ganz alte Kamelle aus dem Telefonmuseum. Die Damen der Nachtschicht hatten nach dem händischen Stecken der angeforderten Telefonverbindung keinen weiteren Vermittlungsanruf und Zeit das Privatgespräch vor Langeweile mit zu hören. Natürlich hatten sie Schweigepflicht.

Natürlich soll das nicht sein und bei anderen macht das alles ein KI System, das z. B. auch von Kreditkartenkonzernen eingesetzt wird, damit nicht jeder mit der Kreditkartennummer des anderen einkaufen geht. Jedenfalls so ähnlich.

@Dominik B.1 Vielleicht hat der Hacker sich sein eigenes Mailpasswort gesetzt und kommuniziert jetzt munter per Mailprogramm statt Mailcenter oder Telekom App??

Kontaktiere abuse(at)telekom.de

Morgen, ab 8.00 Uhr @Dominik B.1 

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true

@Dominik B.1 Du wirst doch wohl eine alternative Mailadresse haben????

Wenn nein, bau Dir eine: web.de, GMX, Freenet, Gmail.....

@Dominik B.1 Ernsthaft?! Was sind schon 2 Tage. Und dann noch Start am Wochenende?!

Du wirst doch wohl von Deine Zweitadresse beim Zweitprovider eine Mail an abuse schicken können?

Oder jemand daheim bitten, mal dort anzurufen?

Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

Dominik B.1

das erste to do zurück in Deutschland ist die Telekom kündigen. Das ist der größte Skandal den ich erlebt habe.

Das Problem liegt mal primär bei dir. Weil du auf irgendeinen Phishing -Link geklickt hast oder ein schwaches Passwort mehrfach benutzt hast oder was auch immer.

Ansonsten kannst du dich gern ans Sicherheitsteam wenden -> Kontakt Sicherheitsteam | Telekom Hilfe, die können dir hoffentlich helfen, deinen „Mitbenutzer“ wie gewünscht auszuloggen.

Viele Grüße

Thomas

@Dominik B.1 

Waere die 2Faktorauth. eine Option ?

Dann wird es sicherer.

Ansonsten..

Installiere zb Thunderbird und leg alte Mails in nicht synchronisierte private Ordner dort ab und lösche diese bei der Telekom

@Dominik B.1  schrieb:

Meine Mail an die Telekom um Hilfe liegt zwei Tage zurück, der Bitte um dringenden Rückruf warte ich bis jetzt noch. 

Darf man zwecks Vollständigkeit fragen an welche Adresse ? dann könnte man danach suchen ?

Dominik B.1

 das erste to do zurück in Deutschland ist die Telekom kündigen. 

Das wird ganz sicher helfen. Alle anderen Unternehmen für Telekommunikation kümmern sich geradezu aufopfernd um Fehler, die ihre Kunden gemacht haben.

Dominik B.1

 Das ist der größte Skandal den ich erlebt habe. 

Dann hast du noch nicht viel erlebt oder lebst noch nicht sehr lange.

Dominik B.1

 Bei einer Passwort Änderung müssen unbedingt alle Verbindungen gezwungen werden sich neu einzuloggen. Das ist Standard. Nur bei euch nicht. 

 Es wäre schön, wenn das tatsächlich Standard wäre. Das würde aber bedeuten, dass man bei einer Passwortänderung selbst sofort abgemeldet wird. Das ist bei den Webmail-Angeboten, die ich kenne, meist nicht der Fall. 

Guten Tag @Dominik B.1,

vielen Dank für das angenehme Gespräch. 
Wie besprochen, hast du alles in deiner Macht Stehende erledigt, um deine E-Mail-Adresse wieder sicherzumachen. 

Ich drücke dir die Daumen, dass du alles Weitere mit Ebay klären kannst. 

Solltest du noch Fragen haben, sag mir gerne Bescheid.

Liebe Grüße

Nico Be.