Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
email account gelöscht
vor einem Jahr
Ich habe versehentlich meinen email account gelöscht, was kann ich machen.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @brummi-baer
Dann ist alles weg.
Die Adresse kann nach 90 Tagen wieder erstellt werden.
Ist es Freemail?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @brummi-baer,
ist der ganze Account betroffen oder betrifft es eine E-Mail Adresse, die gelöscht wurde?
Gern möchte ich prüfen, in welchem Status sich der Account befindet. Dazu sollten wir einmal kurz telefonieren.
Hinterlege bitte die Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite. So können wir als Telekom-Mitarbeiter darauf zugreifen, ohne dass die Angaben öffentlich sichtbar sind. Trage dort bitte auch ein, wann ein Anruf gut passen würde.
Gib hier anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Jürgen U.