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vor 3 Jahren
Hallo @Joemilin,
Inklusivnutzer stehen nach Vertragsende noch für 180 Tage zur Verfügung und sollten in dieser Zeit manuell auf Freemail übertragen werden, sofern sie weitergenutzt werden sollen.
Nach den 180 Tagen werden sie gelöscht und die E-Mail-Adresse wird für mindestens 90 Tage gesperrt.
Wenn du zum April gekündigt hast, müsstest du doch eigentlich sogar noch in die Inkilusivnutzer reinkommen. Falls ja, hier die Anleitung zur Übertragung auf Freemail: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Falls nein, versuche am besten mal, die Adresse über dieses Formular aus der 90-Tage-Sperre freizugeben. Am besten dafür mit der gesonderten Zugangsnummer des Inklusivnutzers (falls bekannt) oder alternativ mit der IBAN des Festnetzanschlusses ausweisen. https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach
Viele Grüße
Mikko
0
vor 3 Jahren
Hast der Adresse mal ne Mail geschickt?
Kann auch sein, dass die Mail jemand anderes sich eingerichtet hat, als die wieder frei war.
Gibt einige Bots die so etwas bei Freemailern machen.
Besonders wenn die Adressen mal bei nem Hack dabei war.
1
von
vor 3 Jahren
Danke für den Tip, habe ich gerade mal versucht.
Adresse ist nicht vergeben, Mail delivery failed: returning message to sender.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
da mir angezeigt wird die Adressen sind schon vergeben.
da mir angezeigt wird die Adressen
sind schon vergeben.
vs
Adresse ist nicht vergeben
Das ist ja irgendwie widersprüchlich - bekommst Du diese widersprüchlichen Meldungen tatsächlich?
0
vor 3 Jahren
Joemilin da mir angezeigt wird die Adressen sind schon vergeben. da mir angezeigt wird die Adressen sind schon vergeben. Joemilin da mir angezeigt wird die Adressen sind schon vergeben. vs Joemilin Adresse ist nicht vergeben Adresse ist nicht vergeben Joemilin Adresse ist nicht vergeben Das ist ja irgendwie widersprüchlich - bekommst Du diese widersprüchlichen Meldungen tatsächlich?
da mir angezeigt wird die Adressen sind schon vergeben.
da mir angezeigt wird die Adressen
sind schon vergeben.
vs
Adresse ist nicht vergeben
Das ist ja irgendwie widersprüchlich - bekommst Du diese widersprüchlichen Meldungen tatsächlich?
"Adresse nicht vergeben" als Antwort vom Server
bedeutet ja nicht unbedingt, dass die Adresse vom Provider 'nicht vergeben' ist.
Die Serverantwort ist i.d.R. eine Sammelauskunft, wenn eine E-Mail bei der Zustellung die Mail zurückgewiesen wird mit einem 550-unknown- Fehlercode o.Ä..
"Adresse vergeben" bei der Buchung kann ebenso eine Sammelauskunft sein, dass die Adresse nicht gebucht werden kann.
(und möglicherweise gesperrt, reserviert, noch in Nutzung eines gekündigten Accounts ist, oder nicht vergeben wird aus irgendwelchen anderen Gründen)
6
von
vor 3 Jahren
Moin @Joemilin,
damit wir hier für dich einmal schauen können, hinterlege doch bitte wie von meinem Kollegen @Jonas J. bereits geschrieben deine Daten im Profil.
Gib uns gerne eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike B.
0
von
vor 3 Jahren
Also, habe gerade erfahren das man die Adressen noch 180 Tage abrufen kann
und sie dann in eine 90 Tage Karenzzeit fallen. Da die Karenzzeit noch nicht um
ist werde ich jetzt halt warten und es dann nochmel versuchen.
Danke an alle für die Hilfe.
Gruß Jörg
0
von
vor 3 Jahren
Sonst einfach mal den Tipp mit dem Formular ausprobieren, wie von mir unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/email-adresse-7-monate-nach-kuendigung-noch-nicht-freigegeben/m-p/5839936#M199699 geschrieben.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von