Solved

Email Adresse löschen, da gehackt

5 years ago

Hallo Zusammen,

 

vielleicht kann mir jemand hier helfen.

Meine alte T-online mail wurde vor über einem Jahr gehackt und ich habe keinen Zugriff mehr.

Die Option Passwort vergessen macht keinen sinn, da sie das neue Passwort immer an die gehackte Mailadresse schickt..

Wie kann ich die Mailadresse löschen lassen?

Habe dadurch mittlerweile immer mehr schaden, da zb andere Konten wie Spotify etc mit der mail verbunden ware und dort jemand anders sich eingeholt hattet. Das habe ich unter Kontrolle bekommen aber zb wurde vor kurzem ein Maxdome Konto eröffnet und bei mir Geld abgebucht etc.. Habe das schon sperren lassen aber will nicht das noch mehr passiert.

Bei der Telekom selber hab ich nichts gefunden was ich tun kann oder jemand der mir dabei helfen kann..

Vielleicht kann mir ja von Euch jemand helfen Fröhlich

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Linda.Heidler,

      ich habe jetzt die Rückmeldung aus unserem Abuse-Team erhalten, dass die E-Mail-Adresse bereits gesperrt ist, weil aufgefallen war, dass sie missbräuchlich genutzt wurde.
      Die weitere Nutzung ist nun nicht mehr möglich, und nach 180 Tagen Nichtnutzung wird die E-Mail-Adresse automatisch gelöscht.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      Answer

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      5 years ago

      Super, Vielen Dank für deine Mühe Fröhlich 

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