Gelöst
Email Alias freigeben
vor 8 Monaten
- Habe bei meinem gekündigten Anschluss leider vergessen meine E-Mail-Alias nach der Kündigung in einen Freemail-Adresse zu verwandeln und möchte jetzt diesen alten Alias freigeben , damit ichdiesen dann als Freemail einrichten kann.
666
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
1413
0
4
vor 5 Monaten
41
0
1
vor 6 Jahren
269
0
1
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Endlich funktioniert meine alte Mail Adresse wieder☺️
Es lag wohl daran, dass in meinem Stammdatensatz ein Fehler war, so dass ich von dem Roboter immer wieder eine Fehlermeldung bekommen habe. Dies konnte ich erst durch die diverse Telefonate klären und mich auch als Telekom Kunde legitimieren.
Es konnte aber nicht eindeutig geklärt werden , wann dieser Datensatzfehler zum ersten Mal aufgetreten ist.
Durch zwei sehr kompetente Mitarbeiter, die mir geduldig und kompetent weiterhelfen konnten , kann ich nun endlich meine alte E-Mail-Adresse als Free Mail-Adresse wieder nutzen
Ganz herzlichen Dank für die Unterstützung
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Barbara66!
Danke für das Feedback. Es freut mich, dass ich helfen konnte und die E-Mail Adresse nun wieder genutzt werden kann.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von