keine Tarifdaten im Kundencenter

Question

Hallo Telekom-Team,bereits seit Registrierung und Anmeldung im KundenCenter (seit 1 Woche) können die Vertragsdaten nicht geladen (ermittelt) werden, was muss eventuell noch eingestellt werden??Wir wurden am 01.11. von ISDN (Business Basic Complete) auf  DeutschlandLAN  SIPTrunk umgestellt.  Danke für eine hilfreiche Rückmeldung und freundliche GrüßeR. Matthies

Kerstin Si. · Answer

Hallo @IVSDDRMA,herzlich willkommen auf unserer Community.Ich hoffe, meine Erläuterungen über Aussehen und Funktionalität von Kundencenter und Telefoniecenter bei einem  DeutschlandLAN  SIP-Trunk IP haben Ihnen weiter geholfen.Betreff des Kündigungstermins der beiden Zusatzoptionen werde ich mich noch einmal bei Ihnen melden.Viele GrüßeKerstin Si.

Kerstin Si. · Answer

Hallo @IVSDDRMA,hier, wie versprochen, die Antwort zum Kündigungstermin der beiden zusätzlichen Leistungsmerkmale Ihres Anschlusses. Wir werden die Kündigung zum 14.11.2018 ausführen.Viele GrüßeKerstin Si.

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