Gelöst

Email Konto Sperrung weil verdacht auf Missbrauch

vor 3 Jahren

Konto gesperrt wegen Verdacht auf Missbrauch durch 3.

 

wurde aufgefordert dass ich Passwort neusetze.. muss ich nen Code bestätigen der geht allerdings an die gesperrte Adresse.

 

Sicherheitsfrage kann ich so nicht beantworten weil der account damals erstellt wurde als ich 11 Jahre alt war.

 

Der Kundensupport kann mir auch nicht weiterhelfen.

ich bitte um Hilfe.

360

2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Wende dich direkt an das Sicherheitsteam:

       

      Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
      Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr

      E-Mail: abuse@telekom.de

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Und wenn Dein Account wieder läuft: mobil Nr und alternative Mail eintragen!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    1741

    0

    7

    in  

    160

    0

    2

    Gelöst

    in  

    466

    4

    1

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    598

    0

    1