Hallo,
ich habe bei einem t-online eMail-Konto zwei Mitbenutzer umgewandelt in Inkusivbenutzer. Danach für beide Inklusivbenutzer jeweils ein eMail-Paket beauftragt, um diese Konten mit Outlook von "Fremdzugängen" abrufen zu können. Beide Pakete wurden bestätigt, und sind für die jeweiligen Inklusivbenutzer in der Dienste-Übersicht des Hauptbenutzers als aktiv aufgeführt.
Dennoch ist ein Paket aktiv (11 GB) und das andere nicht (1 GB)! Beim zweiten Inkusivbenutzer ist auch ein Outlook Abruf nicht möglich.
Ich suche seit Monaten Hilfe beim t-online Kundenservice mit vielen Anrufen und eMails. Leider versteht man dort anscheinend das Problem überhaupt nicht, und ich bekomme Antworten völlig am Thema vorbei.
Welche Wege bleiben mir noch? Der Fehler kann doch eigentlich nur in der t-online Datenbank liegen.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.