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2 days ago
Hallo @Frinchello
vllt. hilft dir diese Anleitung weiter.
VG
0
2 days ago
Hallo @Frinchello
@Castiel hat dir hier schon das korrekte Vorgehen verlinkt. :) Danke dafür.
Du kannst auch hier direkt den Übertrag veranlassen.
Gleich den ersten Punkt "Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden." Anklicken. Alte und neue Zugangsnummer eintragen und dann wars das schon fast. :)
Sag Bescheid, wenn wir dir da noch weiterhelfen können.
Viele Grüße
Raphaela
0
2 days ago
Hallo Raphaela,
herzlichen Dank für die Info.!
Habe den Übertrag soeben veranlasst.
Wenn ich derzeit über die Telekom Mail-App auf meine Emails zugreife bekomme ich eine Erinnerung, dass die Email-Adresse aufgrund meiner seinerzeitigen Kündigung nach 180 Tagen gelöscht wird. Wird diese Meldung nach dem Vollzug der Übertragung automatisch enden oder muss ich noch etwas tun? Bspw. die Email-Adresse unter der neuen Zugangsnummer/ Kundennummer neu anlegen bzw. erstellen?
Gruß
Frank
1
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2 days ago
Hi @Frinchello
Nach Übertragung gehört die Adresse fest in deinen Vertrag.
Dann passiert ihr nichts mehr und wird, solange der Vertrag bei uns Bestand hat, ebenfalls bei dir sein. :)
Wenn du den Punkt angeklickt hast, den ich dir geraten habe, dann musst du nichts mehr tun. Die Adresse wird von der alten auf die neue Nummer übertragen.
Wenn du nur freigegeben hast, dann musst du die Adresse noch im neuen Account vergeben. Können wir uns gern ansehen, sobald erledigt.
Viele Grüße
Raphaela
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