Disney + Registrierung - Bestandsübersicht leer

Question

Hallo,ich warte bereits seit 26.03. auf die Registrierungsmail für Disney+. Den Aktivierungslink habe ich erhalten, kann ihn aber nicht nutzen, da meine Bestandsübersicht leer ist. Auch über das Kundencenter und 'meine Extras' (das ist wohl das, was bei anderen Partnerdienste heißt) komme ich nicht weiter.Nach unendlichen Kontakten zu Chat und Hotline konnte mir immer noch keiner helfen. Hat noch irgendjemand einen Ansatz für mich?

Sarah S. · Answer

Hallo @Jane_18,hast du es mit folgenden Schritten versucht? Logge dich über einen Internetbrowser am PC/Laptop ins Kundencenter ein, wähle dort den Festnetzanschluss aus, öffnest 'Meine Partnerdienste' und klickst auf 'Partnerdienste bearbeiten'.Im nächsten Fenster sollte dann Disney+ stehen.Dort über 'Details' Disney+ aktivieren, indem du den weiteren Schritten folgst.Ich freue mich auf deine Rückmeldung,Sarah S.

Sarah S. · Answer

Hallo @@Jane_18, ich habe eine Rückmeldung bekommen und eine kleine Korrektur vorgenommen und bin gespannt, ob daran nun der Fehler lag. Versuche also bitte den schon bekannten Weg über das Kundencenter, es kann sein, dass es heute noch nicht funktioniert, morgen sollte es aber eigentlich klappen und dein Kundencenter somit in vollem Umfang zur Verfügung stehen. Ich freue mich auf deine Rückmeldung, Sarah S.

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