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Email ständig neu einloggen

vor 5 Jahren

Seit dem letzten Update bekomme ich bei jedem Aufruf des emailkontos den Hinweis: bitte nie einloggen. Einfach nur noch nervig

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vor 5 Jahren
Hallo @Marita Weckmüller ,
verwenden Sie die Telekom Mail App auf einem Smartphone oder Tablet?
Bitte dazu mehr Angaben machen.

Es könnte helfen, eine Neuinstallation durchzuführen - wenn die Annahme oben stimmt.

- nur Android: Daten & Cache der App löschen
- App deinstallieren
- nur iOS: Cache & Cookies des Safari Browsers löschen
- Gerät neustarten
- App installieren

Bitte probieren Sie mal, ob es dann wieder funktioniert.

Viel Erfolg,
Coole Katze
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Info.
verwende iPad. Dann probiere ich das mal.

Gruss Marita

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Marita Weckmüller

Konnte der Tipp von @Coole Katze das Problem lösen?

Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ständige Abfrage zum neuen Einloggen wg. Zeitüberschreitung
Wie ich mittlerweile von Bekannten erfahren habe, haben auch diese seit dem letzten Update der App exakt das gleiche Problem und sind ziemlich genervt und sauer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Demnach hast du die Tipps befolgt?
Neuste iOS und App-Version installiert?

Gruß
Karsten L.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, hab ich gemacht
Antwort
von
vor 5 Jahren
App gelöscht und neu installiert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Okay, dann verrate mir doch mal bitte, welche iPad du genau nutzt, welche iOS installiert ist und welche APP-Version. Kannst du auch von der Meldung einen Screenshot beifügen?

Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, danke für die schnelle Antwort

zu den Fragen

ipad 7. Generation 2019

ios 13.6

mail App. Version 3.8.3

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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke @Marita Weckmüller ich gebe es direkt an die Technik weiter, dass die Kollegen den Fehler prüfen bzw. nachstellen können.
Ich melde mich wieder hier bei dir zurück, wenn es Neuigkeiten gibt.

Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Merci, dann hoffe ich mal
Gruss
marita
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Marita Weckmüller

Magst du bitte einmal dein Profil befüllen, dass die Kollegen sich auch deinen Account anschauen können?

Gruß
Karsten L.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Hilfe,

nach dem gestrige. Update der App sieht es momentan so aus, als wäre der Fehler behoben. Andernfalls würde ich mich noch mal melden.

danke und Gruß
marita
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Marita Weckmüller,

vielen Dank für das Update.
Sollte doch noch Hilfe notwendig sein, meldest du dich einfach wieder bei uns.

Viele Grüße Nico B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von