Hallo @eehetzenecker,

die Sache mit dem E-Mail Empang und Versand zieht sich ja nun schon recht lang hin. Lief es denn in der Zwischenzeit mal wieder?

Es gibt den Fall, dass E-Mails noch Speicherplatz auf dem Server belegen, obwohl man sie schon längs gelöscht hat (man glaubt es jedenfalls). Der Balken in der Ansicht zur Speicherplatzbelegung erfasst diese E-Mails jedoch nicht und so kommt es zu dieser Verwirrung.

Um das Mailpostfach aufzuräumen, gehen Sie bitte die folgenden Schritte im E-Mail Center durch:

- klicken Sie auf die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und wählen "Speicher"
- klicken Sie auf "Speicher freigeben"
- es erscheint die Analyse des Speicerplatzes
- klicken Sie auf "weiter"
- nun wird angezeigt, welche Bereiche zur Freigabe identifiziert wurden.

Wenn hier nun der Bereich "zum Löschen markiert" auftaucht, sind dies E-Mails, die in einem E-Mail Programm wie Outlook, Thunderbird oder Apple Mail gelöscht wurden, der abschließende Löschbefehl vom Programm allerdings nicht zum Server übersandt wurde.

Über das Feld "Speicher freigeben" können nun auch diese E-Mails vom Server endgültig gelöscht werden.

Geben Sie mir bitte eine Rückmeldung, ob der beschriebene Weg die Lösung gebracht hat.

Freundliche Grüße
Jürgen U.