Hallo Forum,

meine Nachbarin -ich betreue Sie bei der Technik etwas - hat ein kleines Appartementhaus (glaub aber Privattarife) mit einem MSN und einen Anlagenanschluss. Ihre Hauptemail-adresse lag auf dem MSN Anschluss. Diesen hat Sie aus kostengründen gekündigt (war nur die Faxnummer) und die Faxnummer auf den Anlagenanschluss gelegt bzw. geändert. Leider lag auf diesem Vertrag Ihre emailadresse für die Gäste. Gut, es kam dann wie es kommt. am 10.12. hat sie eine Email bekommen, dass ihre Email-adresse bald gelöscht wird da ja der Vertrag gekündigt wird. Sie hatte es als SPAM angetan und mich nicht infomiert. So, seit 23. geht jetzt die email adresse nicht mehr. Ich dacht mir, ok, liegt wohl daran. Ich wollte die emailadresse einfach als neue Freemail anmelden und gut. Leider ist jetzt warscheinlich die 90tage sperre drin da ich dier email-adresse nicht registrieren kann (vergeben...) und diese aber nicht mehr da ist da beim hinmailen eine boucemail mail kommt das der User nicht existiert.

Die Dame hat natürlich jetzt furchtbar angst, dass Sie die Adresse verliert bzw. im besten Fall für 90Tage nicht erreichbar ist, bis ich die Adresse nach Ablauf der Sperre als FreeMail registrieren kann.

Meine Frage: Wie bekomm ich die Sperre aus der Adresse? Die alten Zugangsdaten, also T-Online Nr. usw. sind noch vorhanden, ein Login ist aber nicht mehr möglich.

Bitte um Hilfe!