Guten Tag,
heute Abend sind ohne Vorwarnung mehrere Mailadressen von mir scheinbar abgeschaltet worden. Diese werden teilweise schon Jahrzehnte von mir benutzt und wurden NICHT gekündigt, im Gegenteil: Aufgrund von Glasfaserausbau, den die Telekom bei uns nicht vornahm, musste ich den Anbieter wechseln, bin aber mit Magenta und Mails bei der Telekom geblieben.
Ein Mitarbeiter von Ihnen richtete 2025 alles ein, die von uns benutzten Mailadressen …@t-online.de sollten alle bestehen bleiben.
Eine Abschaltung ist eine mittlere Katastrophe, denn alle meine Verbindungen zu Banken etc. laufen über die Adressen.
Ich bitte um Kontaktaufnahme und unverzügliche Wiederherstellung meiner Adressen
Auch meine Magentarechnung geht an ...@t-online.de, zuletzt am 20.05.2026. Auch hier wurde in nicht auf eine Abschaltung etc. hingewiesen.
Bin unter ... erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Hahn
vor 3 Stunden
@Nikola hast du dir alle Bestätigungen zum Anbieterwechsel durchgelesen ?
Da gibt es einiges zu beachten.
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vor 2 Stunden
Bin unter ... erreichbar.
Guten Tag,
heute Abend sind ohne Vorwarnung mehrere Mailadressen von mir scheinbar abgeschaltet worden. Diese werden teilweise schon Jahrzehnte von mir benutzt und wurden NICHT gekündigt, im Gegenteil: Aufgrund von Glasfaserausbau, den die Telekom bei uns nicht vornahm, musste ich den Anbieter wechseln, bin aber mit Magenta und Mails bei der Telekom geblieben.
Ein Mitarbeiter von Ihnen richtete 2025 alles ein, die von uns benutzten Mailadressen …@t-online.de sollten alle bestehen bleiben.
Eine Abschaltung ist eine mittlere Katastrophe, denn alle meine Verbindungen zu Banken etc. laufen über die Adressen.
Ich bitte um Kontaktaufnahme und unverzügliche Wiederherstellung meiner Adressen
Auch meine Magentarechnung geht an ...@t-online.de, zuletzt am 20.05.2026. Auch hier wurde in nicht auf eine Abschaltung etc. hingewiesen.
Bin unter ... erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Hahn
du solltest dein Profil befüllen und ein Zeitfenster deiner Erreichbarkeit angeben, dann kann das Team schauen ob und wie dir geholfen werden kann.
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vor 2 Stunden
Ein Mitarbeiter von Ihnen richtete 2025 alles
Guten Tag,
heute Abend sind ohne Vorwarnung mehrere Mailadressen von mir scheinbar abgeschaltet worden. Diese werden teilweise schon Jahrzehnte von mir benutzt und wurden NICHT gekündigt, im Gegenteil: Aufgrund von Glasfaserausbau, den die Telekom bei uns nicht vornahm, musste ich den Anbieter wechseln, bin aber mit Magenta und Mails bei der Telekom geblieben.
Ein Mitarbeiter von Ihnen richtete 2025 alles ein, die von uns benutzten Mailadressen …@t-online.de sollten alle bestehen bleiben.
Eine Abschaltung ist eine mittlere Katastrophe, denn alle meine Verbindungen zu Banken etc. laufen über die Adressen.
Ich bitte um Kontaktaufnahme und unverzügliche Wiederherstellung meiner Adressen
Auch meine Magentarechnung geht an ...@t-online.de, zuletzt am 20.05.2026. Auch hier wurde in nicht auf eine Abschaltung etc. hingewiesen.
Bin unter ... erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Hahn
Hat er deine Mailadressen auf freemail umgesetzt ?
Stell die Mailadressen im Profil unter weiteres ein.
@Nikola
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von
vor 2 Stunden
Es waren mal 1 Hauptnutzer + 1 Mitbenutzer mit jeweiligen Mailadressen. Ich bin seit BTX-Zeiten Kunde bei der Telekom...
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von
vor einer Stunde
Und um es vielleicht auch noch mal zu konkretisieren: Ich möchte einfach nur, dass die Mailadressen wieder aktiviert werden, notfalls auch mit einem kostenpflichtigen Vertrag für eine Adresse.
Gestern Abend Kontakt mit einem MA der Telekom. Nach ausführlicher Schilderung sagte er, er müsse nachfragen - dann Gespräch unterbrochen. Gewartet bis 24h, kein Rückruf. Also RR-Termin für 7.30h vereinbart. 7.35h RR eines MA (der erste in langen Jahren überhaupt, der mal NICHT freundlich war) - was sagt er, nachdem ich ihm wieder alle Daten durchgegeben habe: Systemwartung, er kann nichts sehen, ich soll Mittags nochmal anrufen...
Auf meine Frage, ob ich nicht schriftlich alle Daten schicken, man das Problem dann erörtere oder gleich lösen kann. Nein, geht nicht....Fragt mich nach einer funktionierenden eMailadresse---ernsthaft?
Mag sein, dass ich was überlesen habe - aber ich wusste um den Umstand der Mailadressen nach Kündigung und habe das für die meiner Frau auch kostenpflichtig rechtzeitig getan. Warum sollte ich das für mich nicht tun: Ganz einfach, weil mir 2 MA unabhängig berichtet haben, es sei bereits umgestellt bzw. sie hätten es getan.
So, und jetzt bitte an einen Telekom-MA, der vielleicht mitliest: Bitte einfach freischalten bzw. mal anrufen, Zahle auch gern künftig für einer der Adressen.
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von
vor 42 Minuten
das für mich nicht tun: Ganz einfach, weil mir 2 MA unabhängig berichtet haben, es sei bereits umgestellt bzw. sie hätten es getan.
Und um es vielleicht auch noch mal zu konkretisieren: Ich möchte einfach nur, dass die Mailadressen wieder aktiviert werden, notfalls auch mit einem kostenpflichtigen Vertrag für eine Adresse.
Gestern Abend Kontakt mit einem MA der Telekom. Nach ausführlicher Schilderung sagte er, er müsse nachfragen - dann Gespräch unterbrochen. Gewartet bis 24h, kein Rückruf. Also RR-Termin für 7.30h vereinbart. 7.35h RR eines MA (der erste in langen Jahren überhaupt, der mal NICHT freundlich war) - was sagt er, nachdem ich ihm wieder alle Daten durchgegeben habe: Systemwartung, er kann nichts sehen, ich soll Mittags nochmal anrufen...
Auf meine Frage, ob ich nicht schriftlich alle Daten schicken, man das Problem dann erörtere oder gleich lösen kann. Nein, geht nicht....Fragt mich nach einer funktionierenden eMailadresse---ernsthaft?
Mag sein, dass ich was überlesen habe - aber ich wusste um den Umstand der Mailadressen nach Kündigung und habe das für die meiner Frau auch kostenpflichtig rechtzeitig getan. Warum sollte ich das für mich nicht tun: Ganz einfach, weil mir 2 MA unabhängig berichtet haben, es sei bereits umgestellt bzw. sie hätten es getan.
So, und jetzt bitte an einen Telekom-MA, der vielleicht mitliest: Bitte einfach freischalten bzw. mal anrufen, Zahle auch gern künftig für einer der Adressen.
Das obige ist wohl der Grund für nichtstun.
und jetzt sind die 180 Tage um die Zeit gewesen wäre die Adressen umzustellen
nd der Übergang zu Glasfaser bei einem anderen Anbieter war im November 25
Und der Übergang zu Glasfaser bei einem anderen Anbieter war im November 25
und jetzt sind die 180 Tage um die Zeit gewesen wäre die Adressen umzustellen
@der_Lutz
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Danke für den Profilhinweis und die Mailadressen - beides ergänzt
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2
von
vor 2 Stunden
Das waere der normale Weg gewesen
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten?samChecked=true
Wann war die Kündigung?
Hast du deine Magentacloud gesichert oder existiert die noch ?..Am besten spätestens jetzt sichern
Hast du deine Kontakte aus dem Emailcenter gesichert ?
@Nikola
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von
vor 2 Stunden
Arbeite offline mit Outlook, das ist nicht so dass Problem, sondern die Nichterreichbarkeit über die Adressen und die Verknüpfungen zu Banken etc...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Und ja, eigentlich hat er sie umgestellt. Bei meiner Frau kam eine "Warnung", danach habe ich sie vor 2 Monaten sogar kostenpflichtig umgestellt. Bei meinen 3 Adressen kam nichts - ergo auch nichts umgestellt.
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11
von
vor 2 Stunden
mit eigenem Passwort
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von
vor 2 Stunden
Und der Übergang zu Glasfaser bei einem anderen Anbieter war im November 25
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von
vor einer Stunde
nd der Übergang zu Glasfaser bei einem anderen Anbieter war im November 25
Und der Übergang zu Glasfaser bei einem anderen Anbieter war im November 25
und jetzt sind die 180 Tage um die Zeit gewesen wäre die Adressen umzustellen
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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