Lädst du die Mails mit einem Client herunter? Welches E-Mail Programm benutzt du?
Die meisten Mail-Clients sind standardmäßig so eingestellt, dass Sie per POP3 den Inhalt des Posteingangs herunterladen und die heruntergeladenen Mails dann im Postfach selbst löschen.
Phänomen tritt auf,wenn die E-Mails über POP3 abgerufen werden. Am besten sofort ins E-Mail Center gehen und dort beide Passwörter (das Login-Passwort und das für den POP3-Abruf benötigte E-Mail-Passwort) ändern. Möglicherweise war die E-Mail-Adresse früher mal in einem E-Mail-Programm als POP3-Konto eingerichtet. Dann reicht es, dieses Programm nur (versehentlich) zu öffnen, und schon werden alle E-Mails aus dem Posteingang vom Server heruntergezogen.
Es ist aber auch ein Fremdzugriff nicht auszuschließen.
Mit der Passwort-Änderung gehst du gegen beiden Möglichkeiten vor, denn danach wird es in dem zugreifenden E-Mail-Programm eine Fehlermeldung geben.
Thunderbird könnte z.B. dieses Problem verursachen.
Du solltest dann am besten die EMails über IMAP abrufen damit diese auf dem Server verbleiben.
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7 years ago
Ich lade immer über t-onlineemail runter manchmal mit iPad oder iPhone kann es auch damit zusammen hängen das alles weg ist?Passwort hab ich geändert mal sehen ob wieder alles funktioniert!Danke für die Antworten!
wenn auf dem iPad und iPhone auch der IMAP-Server eingestellt ist, dann kann es damit nichts zu tun haben. Die Vermutung liegt nahe, dass die E-Mails über ein E-Mail-Programm per POP3 abgerufen wurden. Denn dann werden alle E-Mails im E-Mail Center gelöscht und sind nur noch im E-Mail Client vorhanden.
Viele Grüße Nadine H.
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7 years ago
Im Moment funktioniert wieder alles mal sehen wie lange?
7 years ago
Hallo @jolina15,
man kann voreinstellen, ob und wann E-Mails automatisch gelöscht werden sollen.
Schau mal in den Einstellungen, ist da diesbezüglich was markiert?
Wenn du alles behalten möchtest, muss "nie löschen" angekreuzt sein.
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7 years ago
Wie sieht es aus mit dem verfügbaren Speicherplatz.
Siehe:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/uebersicht-postfachgroesse-und-speicherplatz?samChecked=true&_CSRFToken=7ebf74c89531360f102a3e0001871924
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7 years ago
Weitere Möglichkeiten:
Lädst du die Mails mit einem Client herunter? Welches E-Mail Programm benutzt du?
Die meisten Mail-Clients sind standardmäßig so eingestellt, dass Sie per POP3 den Inhalt des Posteingangs herunterladen und die heruntergeladenen Mails dann im Postfach selbst löschen.
Phänomen tritt auf,wenn die E-Mails über POP3 abgerufen werden.
Am besten sofort ins E-Mail Center gehen und dort beide Passwörter (das Login-Passwort und das für den POP3-Abruf benötigte E-Mail-Passwort) ändern.
Möglicherweise war die E-Mail-Adresse früher mal in einem E-Mail-Programm als POP3-Konto eingerichtet. Dann reicht es, dieses Programm nur (versehentlich) zu öffnen, und schon werden alle E-Mails aus dem Posteingang vom Server heruntergezogen.
Es ist aber auch ein Fremdzugriff nicht auszuschließen.
Mit der Passwort-Änderung gehst du gegen beiden Möglichkeiten vor, denn danach wird es in dem zugreifenden E-Mail-Programm eine Fehlermeldung geben.
Thunderbird könnte z.B. dieses Problem verursachen.
Du solltest dann am besten die EMails über IMAP abrufen damit diese auf dem Server verbleiben.
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7 years ago
Ich lade immer über t-onlineemail runter manchmal mit iPad oder iPhone kann es auch damit zusammen hängen das alles weg ist?Passwort hab ich geändert mal sehen ob wieder alles funktioniert!Danke für die Antworten!
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7 years ago
wenn auf dem iPad und iPhone auch der IMAP-Server eingestellt ist, dann kann es damit nichts zu tun haben. Die Vermutung liegt nahe, dass die E-Mails über ein E-Mail-Programm per POP3 abgerufen wurden. Denn dann werden alle E-Mails im E-Mail Center gelöscht und sind nur noch im E-Mail Client vorhanden.
Viele Grüße Nadine H.
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7 years ago
Im Moment funktioniert wieder alles mal sehen wie lange?
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7 years ago
alles klar, das ist schon mal gut. Wenn es noch mal Probleme gibt, dann melde dich doch bitte wieder.
Viele Grüße Nadine H.
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7 years ago
Danke mach ich 😊
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