Solved

Emails verschwunden

3 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

gerade musste ich feststellen dass alle meine Emails die von vor dem 27.10.2021 in meinem Postfach waren verschwunden sind. 

Das muss auch sehr zeitnah geschehen sein denn auf meinem IPhone konnte ich die alten Emails noch sehen, allerdings nicht abrufen und auch konnte ich zusehen wie es immer weniger wurden. Als ich es bemerkte waren es Emails von 2018 die ich noch sah, 30minuten später war es 2012 und nun sind alle weg und ich sehe nur noch die Emails ab dem 27.10.2021.

Ich nutze die Telekom Email App und auf dem PC den Webbrowser.

Ich habe gelesen dass sich die Emails nicht wieder herstellen lassen, aber bitte wie können Emails verschwinden, gelöst werden, wenn in meinem Papierkorb noch Sachen vom 13.03.2022 sind?

 

Das Password wurde nicht geändert, Email Speicherdauert steht auf "Nie Löschen".

 

 

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    3 years ago

    chkuhnt

    Ich habe gelesen dass sich die Emails nicht wieder herstellen lassen, aber bitte wie können Emails verschwinden, gelöst werden, wenn in meinem Papierkorb noch Sachen vom 13.03.2022 sind?

    Ich habe gelesen dass sich die Emails nicht wieder herstellen lassen, aber bitte wie können Emails verschwinden, gelöst werden, wenn in meinem Papierkorb noch Sachen vom 13.03.2022 sind?
    chkuhnt
    Ich habe gelesen dass sich die Emails nicht wieder herstellen lassen, aber bitte wie können Emails verschwinden, gelöst werden, wenn in meinem Papierkorb noch Sachen vom 13.03.2022 sind?

    Auf alle Fälle würde ich dir raten die Passwörter (Kundencenter + Passwort für E-Mail Proggramm) zu ändern. Heutzutage werden leider E-Mail Postfächer gern gehackt.

     

    Die möglichen Ursachen sind hier beschrieben, warum E-Mails verschwinden können:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mails-sind-aus-dem-eigenen-Postfach-verschwunden-Warum-und-was/ta-p/3825645 

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