Gelöst

Emails verschwunden

vor 3 Jahren

Als ich feststellte, dass alle meine Emails im Posteingang heute morgen weg waren, habe ich mir Hilfe von der Telekom erhofft, diese aber weder von der Hotline bzw. noch vom Hosting Team erhalten und für die Computerhilfe an die sie mich verwiesen haben wollte ich nicht extra ein Jahresabo für ein Problem ausgeben. Es hiess dann lapidar. Wir machen keine Datensicherung. Das finde ich schon extrem dreist. Meine ganzen gesendeten Emails sind übrigens noch da und im Papierkorb sind bist zum 22.10 Emails, die ich teilweise nicht gelöscht habe. Es sieht also sehr nach einem Fehler der Telekom aus. Zumal ich zuvor auch noch Warnhinweise bekommen habe, ihr Emasil Postfach ist voll, bitte löschen Sie ihre Emails. Ich hatte allerdings noch 12% Speicher, den ich vorher extra geschaffen hatte und danach tagelang kein Problem.

 

Da ich ganz sicher davon ausgehe, dass ich die Emails selbst nicht gelöscht habe und es auch keinen Anhaltspunkt gibt, dass jemand anderes dies getan hat, gehe ich von einem Fehler seitens der Telekom aus. Niemand war auch nur freiwillig bereit sich meinen Account anzusehen und zu recherchieren, was mit meinen Emails passiert ist. Ich glaube es ist für die Telekom ganz einfach, einen Fehler zu machen und den dann zu verbergen. Emails verschwinden halt und es scheint Ihnen egal zu sein. Sie schieben ohne Anhaltspunkt die Schuld entweder auf den User oder auf eine Fremdeinwirkung und müssen sich dann nicht weiter damit rumschlagen. 

 

Jedenfalls sind bis 2013 alle meine Emails jetzt weg und wenn es bein der Telekom nicht doch eine gute Seele gibt, wohl für immer. Ich habe natürlich den Fehler gemacht keinen Email Client zu benutzen, sondern meine Emails immer direkt über das Email Center abzurufen. 

 

Mit der Bitte um Hilfe!!!

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @mumiz 
    tut mir leid, ohne eigene Sicherung sind die leider unwiederbringlich weg.
    Gruß

    Waage1969

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