Emails sind aus meinem Ordner gesendet weg

1 day ago

Hallo,

aus meinem Email Postfach sind jede Menge gesendete Emails verschwunden.

Es sind nur noch Emails von den rund letzten 6 Monaten vorhanden. Ich habe auf "nie löschen" eingestellt. 

Ich habe auch niemals diese Emails gelöscht. Auch im gelöschten Ordner ist nichts mehr vorhanden.

Bitte um Hilfe 

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    • 24 hours ago

      Hallo @f-r-a-n-k-i,

       

      wenn die E-Mails nicht im Papierkorb liegen, besteht leider keine Möglichkeit diese wieder herzustellen.

       

      Viele Grüße

      Heike 

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    • 23 hours ago

      f-r-a-n-k-i

      Es sind nur noch Emails von den rund letzten 6 Monaten vorhanden. Ich habe auf "nie löschen" eingestellt. 

      Hallo,

      aus meinem Email Postfach sind jede Menge gesendete Emails verschwunden.

      Es sind nur noch Emails von den rund letzten 6 Monaten vorhanden. Ich habe auf "nie löschen" eingestellt. 

      Ich habe auch niemals diese Emails gelöscht. Auch im gelöschten Ordner ist nichts mehr vorhanden.

      Bitte um Hilfe 

      f-r-a-n-k-i

      Es sind nur noch Emails von den rund letzten 6 Monaten vorhanden. Ich habe auf "nie löschen" eingestellt. 

      Benutzt du ausschließlich das E-Mail-Center, um die Nachrichten zu lesen? Dann hat jemand Fremdes Zugriff auf dein Postfach erlangt. In dem Fall solltest du als erstes dein Passwort ändern und dann das Abuse-Team kontaktieren.

      Für wahrscheinlicher halte ich es aber, dass ein verwendeter Client – zum Beispiel auf dem Smartphone? Tablet? – doch eine Speicherdauer von sechs Monaten eingestellt hat. Bitte die Einstellungen aller genutzten Programme und Apps prüfen.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 23 hours ago

      @f-r-a-n-k-i : dann hast du jetzt eine wertvolle Erfahung gemacht, nämlich die, dass der Server eines Mailanbieters auf Dauer kein sicherer Speicherplatz für Emails ist. Das ist etwa so, als ob du Briefpost nach dem Lesen dem Postboten zur Aufbewahrung überlässt. Macht ja keiner, warum also bei Email? Es wäre daher sinnvoll, wenn du die Kontrolle über die eigenen Mails übernimmst und dir mindestens eine Kopie jeder Mail verschaffst. Das einfachste Mittel dazu ist ein  Mailprogramm, das auf einem PC betrieben wird. Mit dem und der Einrichtung mit IMAP werden Mails zwischen dem Server und dem Mailprogramm synchronisiert. Leider betrifft die Synchronsiation auch Löschungen, so dass man so noch keinen Schutz vor Mailverlusten erreicht. Das gelingt aber, wenn man seine Mails sichert. Nutzt man bereits ein Sicherungsprogramm  für seine Dateien, so genügt es in die Sicherung die Ordner einzuschließen, die das Mailprogramm nutzt. Es gibt auch spezielle Sicherungen für Mails oder man kopiert einfach regelmäßig die vom Mailprogramm genutzten Ordner. Durchaus sinnvoll sind automatische Sicherungen. Wichtig ist, dass das Sicherungsziel auf einem anderen Datenträger liegt, denn auch eine Festplatte kann untergehen.

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    • 21 hours ago

      f-r-a-n-k-i

      Ich habe auf "nie löschen"

      Hallo,

      aus meinem Email Postfach sind jede Menge gesendete Emails verschwunden.

      Es sind nur noch Emails von den rund letzten 6 Monaten vorhanden. Ich habe auf "nie löschen" eingestellt. 

      Ich habe auch niemals diese Emails gelöscht. Auch im gelöschten Ordner ist nichts mehr vorhanden.

      Bitte um Hilfe 

      f-r-a-n-k-i

      Ich habe auf "nie löschen"

      Hast du ein mailpgm mit pop3...

      Dann werden mails runtergeladen und nach x Tagen vom Server gelöscht.

      Sorry..falsch..gilt nur für posteingang..nicht gesendet..

      @f-r-a-n-k-i 

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