Hallo Telekom,
sowohl bei meinem Eltern, als auch bei einem bekannten ist folgendes Problem:
In der neuen Outlook Version und auch mit der iOS Mail-App lassen sich nur neue Emails abrufen. Gelesene Emails aus der Vergangenheit kann man gar nicht mehr sehen. Diese kann man nur noch im Browser sehen oder in der Telekom-Mail App und eigenartigerweise sieht man es im alten Outlook auf dem Windows-Rechner (Outlook Classic 2013).
Ich habe alle Einstellungen ausprobiert, Passwörter geändert, IMAP oder auf POP3 geändert etc... Ich finde leider den Fehler nicht. Könnt ihr mir bitte helfen.
VG
Marius
vor 24 Tagen
@makraus931 "neuen Outlook Version " Finger weg. Nimm lieber Thunderbird. Das neue Outlook leitet alles incl. Mail und Zugangsdaten über MS-Server, da könnte auch schon das erste Problem liegen.
Und bei iOS solltest Du die originale App nehmen, Probleme sind da nicht bekannt.
Beide Lösungen wie üblich mit dem gesonderten Mailpasswort konfigurieren !
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vor 24 Tagen
Guten Tag @makraus931 und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bitte prüfe zuerst, ob in iOS Mail und im neuen Outlook ein Filter „Ungelesen“ aktiv ist (dann sieht man nur neue/ungelesene Mails). Oben im Nachrichtenbereich gibt es ein Filter-Symbol. Stell sicher, dass nicht „Ungelesen“ aktiv ist, sondern „Alle“ bzw. „Filter löschen“.
.Am iPhone ggf. „Mail Days to Sync“ auf „No Limit“ stellen (falls vorhanden), sonst werden nur die letzten Tage/Wochen angezeigt.
Falls es im neuen Outlook bleibt: Es gibt Berichte, dass New Outlook bei manchen IMAP/EAS-Setups im Posteingang nur ~30 Tage anzeigt. Workaround hier ist aktuell Outlook Classic/Thunderbird/Webmail.
Beim Neu-Einrichten der Telekom-Mail: IMAP (secureimap.t-online.de:993/SSL) und das Telekom „Passwort für E-Mail-Programme“ verwenden.
Als Schnellstest: In iOS Mail einmal nach einem alten Betreff/Absender suchen. Wenn die Mail in der Suche auftaucht, ist sie da, die Listenansicht ist nur gefiltert.
Viele Grüße Sven
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von
vor 22 Tagen
Hallo Sven,
danke für die Antwort.
Der Filter ist nicht aktiv in der iOS Mail App und mittels suche finde ich leider keine einzige Mail. Es ist super eigenartig, denn ich habe im "Browser-Mailcenter" die Mails auf ungelesen gesetzt in der Hoffnung, dass man diese dann auf dem iPhone sieht. Auch das funktioniert leider nicht... Irgendwie merkt also iOS, dass die Mail schonmal geöffnet wurde und dann wird diese dort nicht mehr angezeigt...
Die IMAP Einstellungen und auch das Passwort habe ich mehrfach überprüft... Das passt alles. Ich habe auch das Passwort geändert und komplett neu alles eingerichtet... Die iOS Einstellungen bin ich ebenfalls mehrfach durchgegangen, auch hier passt alles...
Ist es wirklich so, dass man nicht das Standard-Mail-Programm (nämlich Outlook) auf dem Markt mit der Telekom-Mail nutzen kann? Meine Eltern und auch mein bekannter haben alles über Microsoft laufen und auch die Lizenzen für Outlook und co. gekauft. Es wäre schon traurig, wenn man die Telekom-Mail damit nicht richtig nutzen kann und auf ein OpenSource Programm wie Thunderbird etc. ausweichen muss...
Fakt ist, es muss an der TelekomMail liegen, denn GMAIL oder andere Mailanbieter funktionieren bei beiden Kunden einwandfrei...
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von
vor 22 Tagen
@makraus931 Es ist ja eben NICHT das StandardOutlook, sondern das 'neue', das wie beschrieben Post ganz anders abholt.
Abgesehen davon ist ausgerechnet Outlook schon lange manchmal etwas weit von Standards entfernt, wenn es z.B. um IMAP geht.
von
vor 22 Tagen
@makraus931 Wie Microsoft seine Programme ändert, können wir nicht beeinflussen. Leider wurden dabei Komponenten entfernt, sodass z.B. der IMAP‑Zugriff nicht mehr wie gewohnt funktioniert. Ich verweise auf den beschriebenen Workaround; mehr kann ich derzeit nicht anbieten.
Gruß Jacqueline
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Essen paar Chips und folge .
https://praxistipps.chip.de/outlook-zeigt-nicht-alle-mails-an-was-tun_39872
@makraus931
Nimm thunderbird trotzdem
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Uneingeloggter Nutzer
von