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emailtext springt immer zum Anfang zurück

6 years ago

der Text der Email läßt sich nicht scrollen oder nur kurz bis er gleich wieder zum Anfan springt

1688

6 years ago
@goema01,

Welches Mailprogramm und Endgerät wird verwendet?

Es gibt hier mehrere Meldung das der Browser dafür verabtwortlich ist.
Testweise mal einen anderen Browser probieren.
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6 years ago
Hallo @goema01 ,

leider wirst du auf deine gestellte Frage keine Antwort bekömmen können, die dein Problem eingrenzt.

Zunächst einmal musst du so genau wie möglich beschreiben, wo dein Problem liegt.

Es müssen viel mehr Details bekannt werden.

Z.B. E-mail auf PC, Laptop, Smartfon?

Welches Betriebssystem? Wenn PC, welcher Browser?

Wie werden die E mails abgerufen? Z.B. via Browser oder Client? Wenn Client, welcher Client.......usw.

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6 years ago
Das E-Mail Center im Zusammenspiel mit Firefox macht zur Zeit bei einigen Probleme. Aktuell kann man hier nur auf einen alternativen Browser ausweichen.
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6 years ago
Hallo @goema01,

prüfe gerne mal, ob diese Tipps helfen:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Probleme-beim-Scrollen-im-E-Mail-Center-Firefox-t-online-de/ta-p/3971969

Viele Grüße

Mikko
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6 years ago
Vielen Dank Mikko, habe den Blocker uBlock Origin hinzugefügt den Avira deaktiviert und das Problem ist weg. Der Avira Blocker ist das Problem, was ich schon herausgefunden hatte und immer wenn längerer Mails kamen deaktivieren musste. Herzlichen Dank für die guten Tipps, geruhsamen Sonntag.
Answer
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6 years ago
@goema01

Besten Dank für die Rückmeldung!
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6 years ago
Mikko, man sollte nicht mit einem ehrlichen Lob sparen und eine positive Rückmeldung tut dem gut der geholfen hat und motiviert weiterhin Unterstützung zu geben. So denke ich. Alles Gute bis ein andermal.
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Accepted Solution
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6 years ago
Vielen Dank Mikko, habe den Blocker uBlock Origin hinzugefügt den Avira deaktiviert und das Problem ist weg. Der Avira Blocker ist das Problem, was ich schon herausgefunden hatte und immer wenn längerer Mails kamen deaktivieren musste. Herzlichen Dank für die guten Tipps, geruhsamen Sonntag.
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