Hallo zusammen,
Ich habe mir eine Faxnummer im T-Online-Kundencenter angelegt (+49322.....) jetzt möchte ich die eingehenden Faxe aber nicht auf meiner "Hauptemailadresse" haben sondern auf einer weiteren, die ich im Kundencenter angelegt habe oder besser noch an eine ganz andere E-Mailadresse die nicht bei T-Online liegt.
Im Anhang kann man sehen, das ich eine "Hauptmailadresse" habe:
Markus....@T-Online.de
eine zusätzliche Adresse:
Fax-.....@t-Online.de
und meine T-Online Fax Nummer:
+49322223138....
Wie kann ich die Faxe jetzt nur auf der Fax-....@t-online.de Adresse empfangen oder sie noch besser auf eine "externe" Mailadresse bekommen...?
Danke für Eure Hilfe.
Gruß
Markus
vor 9 Jahren
@Markus Nolte
Du hast die möglichkeit bei der neuen Mailadr. auch eine Faxnummer ein zu richten. Somit hast ein andere Mailadresse für faxe und kannst eine Rufumleitung von Deiner Telefonnummer auf diese machen.
Zum 2´ten kannst Dir auch ein Outlook Programm einrichten wo die Mails bzw. Faxe aufschlagen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
Hallo @Markus Nolte,
so, wie du es jetzt gemacht hast, kann es nicht funktionieren.
Deine zweite Mail-Adresse hast du als "Zusätzliche E-Mail-Adresse" im Hauptpostfach eingerichtet. Das heißt, die erste und zweite E-Mail-Adresse teilen sich ein Postfach und ein Login.
Wenn du deine Faxe getrennt bekommen möchtest, solltest du besser einen Inklusivnutzer einrichten. Dieser hat ein eigenes Postfach mit eigenem Login.
Eine Anleitung, wie du einen Inklusivnutzer einrichtest, findest du, wenn du hier aufklappst:
Hier der direkte Link dorthin:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
______
--> Dort klickst du auf "Inklusivnutzer" und auf der nächsten Seite auf "Hinzufügen.
--> Nachdem der Inklusivnutzer beauftragt wurde, dauert es ein wenig, bis dieser bereitgestellt wird.
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Wenn der Inklusivnutzer bereitgestellt wurde, findest du unter der oben genannten Seite den Inklusivnutzer unter dem Punkt "Meine gebuchten Nutzer". Der Inklusivnutzer hat die Form 596xxxxxxxxx@t-online.de.
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--> Um dem Inklusivnutzer nun eine E-Mail-Adresse zuzuordnen, klickst du auf "Einstellungen".
--> Auf der folgenden Seite findest du eine Übersicht der angelegten Inklusivnutzer. Neu angelegte Inklusivnutzer werden durch "noch ohne Namen" gekennzeichnet. Darauf klickst du.
--> Auf der folgenden Seite kannst du deinen Inklusivnutzer einrichten:
- Hier vergibst du die gewünschte E-Mail-Adresse und stellst ein Passwort für den Login im Browser ein.
- Für den E-Mail-Abruf in einem externen E-Mail-Programm wird ein zweites Passwort benötigt. Das kannst du hier vergeben.
- Hier kannst du einen Namen für die Anzeige in der Inklusivnutzer-Übersicht vergeben.
- Zum Schluss musst du noch das Passwort des Hauptnutzers zur Bestätigung eingeben.
______--> Auf "Weiter" klicken. Der Inklusivnutzer ist nun fertig eingerichtet.
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Wenn du dich nun das erste Mal mit deinem neu eingerichteten Inklusivnutzer im E-Mail-Center einloggst, empfehle ich dir, die eingestellte Speicherdauer der E-Mails zu überprüfen, damit deine E-Mails nicht einfach plötzlich z. B. nach 90 Tagen gelöscht werden, ohne dass du das willst.
Klicke dazu oben links auf die Menü-Schaltfläche (die drei waagerechten Striche), dann links auf "Einstellungen" und danach noch links auf "Speicher". Hier kannst du alle Ordner je nach Bedarf auf "Nie löschen" stellen. (Ausnahme: Den Papierkorb kann man nicht auf "Nie löschen" stellen.)
Falls die bisherige zusätzliche E-Mail-Adresse in den Inklusivnutzer mitgenommen werden soll, benutze stattdessen diese Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Zusaetzliche-E-Mail-Adresse-in-einen-Inklusivnutzer-uebertragen/ta-p/2200300
Wenn der Inklusivnutzer fertig eingerichtet wurde, muss für diesen noch die Option "SMS, MMS, Postkarte und PC-Fax für Inklusivnutzer" gebucht werden.
Diese Option kann entweder über den Kundenservice oder über das Online-Kundencenter gebucht werden. Im Online-Kundencenter kommt es dabei aber zurzeit zu einem Fehler. Es sei denn, man befolgt diesen Workaround:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Umgehungsloesung-SMS-MMS-Postkarte-und-PC-Fax-fuer-Inklusivnutzer/m-p/2439126/highlight/true#M107409
Anschließend hast du in deinem Inklusivnutzer auch eine PC-Fax-Nummer.
Falls Faxe von deiner normalen Faxnummer (eine deiner normalen Festnetzrufnummern) im E-Mail-Center empfangen werden sollen, kannst du eine Anrufweiterleitung von deiner normalen Faxnummer auf die PC-Fax-Nummer einrichten. Das geht im Telefoniecenter unter https://telefoniecenter.t-online.de.
Wenn die Faxe nicht auf der T-Online-Adresse, sondern auf einer ganz anderen E-Mail-Adresse ankommen sollen, kannst du in den Einstellungen des E-Mail-Centers des Inklusivnutzers eine E-Mail-Weiterleitung zu der anderen Mail-Adresse einrichten.
Viele Grüße
jla959
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