Solved

Fax-Kosten im email-center

8 years ago

Hallo, eben erst habe ich bemerkt, dass im email-center ein Fax-Button entstanden ist.

Neugiering habe ich draufgeklickt und nur sekundenweise eine Einblendung gesehen - Wir haben Ihnen eine Faxnummer eingerichtet........

 

Wie kann ich die rausbekommen.

Ich habe versucht über die Einstellungen - Zusatzdienste

die Nummer zu finden. Hinten ist ein Haken, Aktiviert

Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.

<https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/e-mail-center-zusatzdienste/vorteile-kosten-sms-mms-fax?samChecked=true>

Bei den Hinweisen : steht aber nur der Preis- für das Versenden 0,49 € (Hammer)

 

Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?

Gruss die Ratfragende

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @ratfragende,

       

      Wie kann ich die rausbekommen.

      Wie kann ich die rausbekommen. 

      Wie kann ich die rausbekommen. 


      im Emailcenter noch einmal auf den Fax-Button drücken, rechts oben ist die Nummer eingeblendet:

      Screenshot 2017-03-04 16.44.01.png

      Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.

      Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.

      Wer hat das aktiviert, was kostet die Aktivierung.


      Die Einrichtung ist kostenfrei. Die Aktivierung ist wahrscheinlich durch das "Drücken" auf den "Fax-Button" angestoßen worden. Im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html kann diese auch wieder deaktiviert werden.

       

      Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?

      Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?

      Wenn ich doch Internetflat habe, warum soll ich für das Fax bezahlen?


      Der Dienst wird berechnet, der Versand kostet 0,49 €/Seite. Der Empfang ist kostenfrei.

       

      VG

      Peuki

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    • 8 years ago

      Hallo @ratfragende solange du die Fax Funktion nicht selbst aktiv nutzt also ein Fax erstelllen und dann versenden entstehen dir keinerlei Kosten.

       

       

      chrisd

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Nur mal zur Erklärung.

      Die Rufnummer für Fax kostet nichts.

      Der Vorteil ist, ich kann eine eigene Rufnummer die ich nicht benutze z.B 030 4711 auf diese Nummer umleiten z.B 0304711xxx nach  032 xxx und bekomme das Fax als Mail in PDF Format.

      Für Empfang brauche ich kein Fax bereithalten.

      Diese Option ist kostenfrei.

      Abgehende Faxe muss man nicht nutzen, falls man benutzt kosten 49cent.

      Hoffe das hilft als Erklärung

      Gruß aus Hessen

       

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    • 8 years ago

      Hallo @ratfragende,

       

      ich persönlich nutze auch die Faxfunktion im E-Mail-Center, aber nur für den Empfang. Ich habe eine Weiterleitung von einer meiner normalen Telefonnummern auf die PC-Fax-Nummer eingerichtet. Der Empfang ist ja kostenlos. So werden mir die Faxe als E-Mail mit PDF-Anhang zugestellt.

       

      Wenn ich selbst auch mal vom PC aus Faxe senden möchte, ist mir persönlich der PC-Fax-Dienst der Telekom zu teuer und zu unzuverlässig. Dort nutze ich den Dienst E-Post der Deutschen Post, bei dem auch der Fax-Versand kostenfrei ist.

       

      Viele Grüße

      jla959

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      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @Mikko, @Brandy10, @Woochdou, @Peuki

       

      ok, die Nummer habe ich jetzt gefunden.

       

      Ich brauche das nicht, denn:

      ich habe ja meine 2. Leitung vom Festnetzanschluss als Fax/Laserdrucker eingerichtet.

      Diese Faxnummer kommt automatisch auf meine mailadresse .

      Also per mail ankommend - Vorteil, in der Sprachbox-Pro-App sehe ich die Faxe auch, kann auch von Unterwegs abrufen, löschen usw.

       

      Danke an Alle Gruß die Ratfragende

      Answer

      from

      6 years ago

      Die ePost stellt leider den kostenlosen Faxversand zum 30.06.2019 ein.

      Gruß

      ro

      Answer

      from

      6 years ago

      Tja, E-Post hat den Fax-Versand Mitte 2019 eingestellt.

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