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vor einem Monat
Wenn dein VBKZ nicht passt dann sollte sich das ein Teamie mal anschauen
Bist du als Person der Vertragspartner oder geht es um eine Firma?
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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5
von
vor einem Monat
Hallo @Michael.Lappe,
ich kann die Kundennummer im System nicht finden. Bitte einmal kontrollieren. Zudem wird die Rückrufnummer des Kunden benötigt, damit er legitimiert werden kann. Trage diese bitte auch unter "weitere Informationen" ein. Vielen Dank 😊
Gruß Stephie
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von
vor einem Monat
Hallo Stephie,
das hatte ich gleich von Anfang an reingeschrieben nachdem CobraCane das mir so gesagt hat. Und die Kundennummer beginnend mit 2741... passt. Die Rufnummer beginnt mit 0913.... Wir können gern über Teams oder per Mail schreiben, Mich gibt es nur einmal im Konzern.
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von
vor einem Monat
Danke Dir. LG Micha
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Michael.Lappe Könnte mir Vorstellen, dass du vielleicht ein Freemailkonto hast/benutzt ?
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4
von
vor einem Monat
CompanyFlex Complete IP.
Der Kunde hat einen CompanyFlex Complete IP.
So was gibt es nicht ;-)
Es gibt CompanyFlex Basic/Flat/Germany als Basisoption
und dann
CompanyFlex Complete, CompanyFlex MSN Complete, CompanyFlex Pure, CompanyFlex MSN Pure etc als Standortoptionen
von
vor einem Monat
Hallo @Michael.Lappe,
ok GK, deswegen habe ich nichts gefunden. Ich hab Dich in Teams angeschrieben. Gebe den Case aber schonmal zu GK weiter. 😊
Gruß Stephie
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von
vor einem Monat
Hallo @Michael.Lappe,
leider ist mir nicht klar, unter welcher Rufnummer der Kunde erreichbar ist, da er unter der hinterlegten nicht rangeht.
Am besten, wir schließen uns bei Teams kurz. Ich habe dich ebenfalls angeschrieben.
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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