Da ich es nur in der Überschrift geschrieben hatte:

Es geht um den FAX-Versand

 
Hallo Thomas,

im neuen eMail Center unter https://email.t-online.de/ habe ich die Möglichkeit einen Anhang (in meinem Fall ein PDF im Format DINA4) mitzusenden. Beim Empfänger kommt dann das Deckblatt in DINA4 an, der Anhang aber nur in DINA6, d.h. mein ursprüngliches DINA4 Blatt ist auf 1/4 geschrumpft.

Wie sind Sie hierbei genau vorgegangen?
Hintergrund unserer Nachfrage:
Über die Fax-Funktion des neuen E-Mail Centers können nur Grafikdateien
vom Typ GIF, PNG, JPG, JPEG, TIF, TIFF oder BMP als Anhang gesendet
werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Guten Tag,

ich habe exakt das selbe Problem. Ich habe es jetzt mit einem DIN A4-Dokument ausprobiert, dass ich nacheinander als JPEG, BMP, TIF und GIF einem über das eMail Center versandtem Fax angehängt habe. Immer wieder wird die Anhangseite (und nur diese!!!) in der Ziel-PDF - wie oben beschrieben - verkleinert dargestellt.

Wodurch könnte das Problem hervorgerufen werden? Es liegt definitiv nicht am Empfänger und seinem Browser, da der Fehler bereits in der Vorschau - vor Versenden - auftritt. Das Problem tritt also beim Generieren der PDF auf, und dies nur bei den angehängten Grafikdateien.



MfG
fhrockel

Hallo fhrockel,

ich habe exakt das selbe Problem. Ich habe es jetzt mit einem DIN A4-Dokument ausprobiert, dass ich nacheinander als JPEG, BMP, TIF und GIF einem über das eMail Center versandtem Fax angehängt habe. Immer wieder wird die Anhangseite (und nur diese!!!) in der Ziel-PDF - wie oben beschrieben - verkleinert dargestellt.

Eine Lösung können wir Ihnen noch nicht anbieten. Wir hoffen, dass uns
Ihre Antworten auf die folgenden Fragen weiterhelfen werden.
Wie genau sind Sie vorgegangen und welches Programm haben Sie
verwendet, um das Dokument(!) in eine Grafik-Datei zu konvertieren?
Welche Größe hatte das Dokument vor und dann nach der Konvertierung?
Welches Betriebssystem verwenden Sie denn?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Guten Abend!

Wie genau sind Sie vorgegangen und welches Programm haben Sie verwendet, um das Dokument(!) in eine Grafik-Datei zu konvertieren?

Ich habe ein DIN A4-Dokument eingescannt und als JPG auf meinem PC gespeichert. Die Grafikdateien wurden mit der Applikation "ArcSoft photo Studio 5" (Release 5.5 für MS Windows Vista) in die Formate BMP, TIF und GIF konvertiert. Alle vier (also auch die originäre JPG) Dateien haben eine Auflösung von 2.480 mal 3.507 Pixel bei 300 dpi; also exakt DIN A4-Größe.

Welche Größe hatte das Dokument vor und dann nach der Konvertierung?

vorher:
JPG 1,0 MB

nachher:
GIF 0,9 MB
BMP 24,8 MB
TIF 24,8 MB

Welches Betriebssystem verwenden Sie denn?

MS Windows Vista Ultimate 64-Bit (auf aktuellstem Stand).


Viele Grüße
fhrockel

Hallo Fhrockel,

Alle vier (also auch die originäre JPG) Dateien haben eine Auflösung von 2.480 mal 3.507 Pixel bei 300 dpi; also exakt DIN A4-Größe.

Die Auflösung von Fax-Dokumenten ist sehr viel niedriger, nämlich 728 Pixel bei
204 dpi horizontal und 196 dpi vertikal in hoher Auflösung und 98 dpi in
vertikaler Auflösung. Die Verkleinerung entsteht offenbar beim Herunterechnen.
wir werden das weitergeben.
Einstweilen können Sie folgende Umgehungslösung verwenden (die Sie
möglicherweise auch dauerhaft werden verwenden wollen, denn sie ist komfortabler
und erlaubt Ihnen eine weitergehende Kontrolle darüber, wie das Fax beim
Empfänger ankommt):
Es gibt eine undokumentierte Funktion, mit der Sie all das, was Sie
drucken können, auch als Fax via fax&fon versenden können. Sie erstellen
dabei auf Ihrem Rechner aus einer beliebigen Anwendung ein Faxdokument
und versenden dieses Faxdokument dann per E-Mail über den Dienst Fax&Fon
direkt auf das Faxgerät des Empfängers.
Besonders komfortabel funktioniert das zum Beispiel in Verbindung mit
dem kostenlose "PDFCreator". Der PDFCreator wird als Drucker eingebunden
- Sie "drucken" Ihre Dokumente dann also einfach über diesen "Drucker"
aus, erhalten dadurch eine Fax-Datei, die Sie dann als E-Mail-Anhang
direkt an " @fax.t-online.de" senden können.
Den PDFCreator können Sie unter
<> herunterladen. Als
"Language File" luden wir die "german.ini". Diese lag bei der
Installation der Software im gleichen Verzeichnis wie der Installer; das
scheint bereits zu reichen, damit eine deutschsprachige Oberfläche
installiert wird.
=========Konfiguration von PDFCreator=========
Im Hauptfenster den Menüpunkt "Drucker / Einstellungen" aufrufen. Es
öffnet sich das Fenster "Einstellungen". Dort dann bitte links in der
Menüleiste unter "Programm" den Punkt "Automatisches Speichern"
anklicken und folgende Einstellungen vornehmen:
| Benutze 'Automatisches Speichern'
|
| Format für automatisches Speichern
|
|
| Dateiname
|
|
| Dieses Verzeichnis für das automatische Speichern verwenden
|
|
| Nach dem automatischen Speichern das Dokument mit dem Standardprogramm öffnen.
|
| Nach dem automatischen Speichern eine E-Mail versenden.
Übernehmen Sie die Einstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche
"Speichern" klicken. Rufen Sie dann bitte links in der Menüleiste unter
"Formate" den Punkt "TIFF" auf und nehmen Sie folgende Einstellungen
vor:
| Auflösung: dpi
| Farben:
Übernehmen Sie die Einstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche
"Speichern" klicken.
Nun muss noch der erste Druck gemacht werden, weil in den Druckoptionen
auch noch etwas zu verändern ist: Im Druckdialog auf "Eigenschaften"
dann auf "Erweitert". Hier muss als Papiergröße "Benutzerdefiniert"
ausgewählt werden. Als Papiergröße ist 215 x 297 mm einzugeben, mit den
voreingestellten 210 mm Breite geht es NICHT!
Der Faxversand aus Word sähe dann zum Beispiel im Detail so aus: Sie
"drucken" das Dokument in Word mit dem "Drucker" PDF-Creator aus, dabei
öffnet sich automatisch Ihre E-Mail-Anwendung mit einer leeren E-Mail,
bei der Ihr Dokument bereits korrekt benannt als Anhang beigefügt wurde.
Sie adressieren die E-Mail an @fax.t-online.de und schicken
sie ab. Fertig. Das funktioniert mit anderen Anwendungen natürlich
genauso einfach. Wenn Sie zum Beispiel ein Bild als Fax versenden
möchten, dann öffnet Sie es in einem Bildbetrachtungs- oder
Bildbearbeitungsprogramm und "drucken" Sie es dort mit dem PDFCreator
aus.
Die Faxnummer darf keinerlei Separatoren wie "-", "/" oder " " enthalten
sondern muss so eingetragen werden, wie Sie die Nummer auch am Faxgerät
mit Standort Deutschland wählen würden.
WICHTIG: Sofern Sie das E-Mail Center <> oder
die E-Mail-Software einsetzen, müssen Sie das Fax als neue E-Mail
versenden, nicht als neues Fax! Denn von dieser undokumentierten
Funktion weiß weder das E-Mail Center etwas, noch die E-Mail-Software.
Das liest sich jetzt vermutlich etwas kompliziert, aber das ist es
wirklich nicht. Die Installation und Einrichtung des PDFCreators ist in
zehn Minuten erledigt und der Versand eines Faxes erfordert dann nur
noch wenige Mausklicks.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Guten Morgen,

vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. Ich werde das umgehend ausprobieren.


MfG
fhrockel

Hallo,

habe genau das gleiche Problem - gibt es schon eine Lösung?

Vielen Dank für den Work-Around - wichtig wäre vielleicht noch der Hinweis, dass die Datei "fax.tif" benannt sein muss. Versuchsweise habe ich die per Work-Around problemlos verschickte fax.tif mit 204dpi und 215x297mm im email-Center mal als Anhang für ein Fax hochgeladen: Auch hier wird das Bild schon in der Vorschau auf ca. 1/6 verkleinert.

System: WinXP SP3

Folius

Hallo Folius,

habe genau das gleiche Problem - gibt es schon eine Lösung?

Nein. Zumindest liegt uns keine Rückmeldung dazu vor.

Vielen Dank für den Work-Around - wichtig wäre vielleicht noch der Hinweis, dass die Datei "fax.tif" benannt sein muss.

Sie haben Recht. Allerdings sollte dies nach unserer "Anleitung" zum
automatischen Speichern der Fall sein. Dies ist bei Ihnen nicht so?

ich die per Work-Around problemlos verschickte fax.tif mit 204dpi und 215x297mm im email-Center mal als Anhang für ein Fax hochgeladen: Auch hier wird das Bild schon in der Vorschau auf ca. 1/6 verkleinert.

Ja. Eben genau diese generelle Verkleinerung von Faxen stellt das hier
von Ihnen und anderen bemängelte Problem dar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Vielen Dank für den Work-Around - wichtig wäre vielleicht noch der Hinweis, dass die Datei "fax.tif" benannt sein muss. Vielen Dank für den Work-Around - wichtig wäre vielleicht noch der Hinweis, dass die Datei "fax.tif" benannt sein muss. Vielen Dank für den Work-Around - wichtig wäre vielleicht noch der Hinweis, dass die Datei "fax.tif" benannt sein muss. Sie haben Recht. Allerdings sollte dies nach unserer "Anleitung" zum automatischen Speichern der Fall sein. Dies ist bei Ihnen nicht so?

Stimmt, da ich den PDFCreator auch anderweitig nutze, hatte ich von der automatischen Speicherung abgesehen. Und da war mir dann anfangs nicht klar, dass die automatische Verarbeitung des Anhangs nur funktioniert, wenn dieser den Namen "fax.tif" hat. Konnte das Problem dann aber mit Hilfe des Formus lösen.

Folius.