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Fehlermeldung beim Einrichten E-Mail-Konto in Outlook 2013
vor 8 Monaten
Hallo,
ich habe einige Probleme mit meinem PC gehabt und muss jetzt das E-Mail-Konto in Outlook Home and Business 2013 neu einrichten. Leider erhalten ich folgende Fehlermedlungen:
- verschlüsselte Verbindung zum Server steht nicht zur Verfügung
Wenn ich dann versuche mit einer "unverschlüsselten Verbindung weiter" zu machen, erhalte ich ebenfalls eine Fehlermeldung:
- Netzververbindung erfolgreich
- Am Server anmelden (unverschlüsselt fehlgeschlagen)
Auch die Sync App zeigt Probleme beim der Sychronisation von E-Mails.
Das habe ich bereits unternommen:
- mein E-Mail-Passwort habe ich gecheckt und sicherheitshalber neu gesetzt.
- auf anderen Endgeräte (Smartphone, Laptop) funktioniert das E-Mail-Konto in Outlook und IOS.
- im E-Mail-Center ist Pop3- / SMTP- / IMAP-Zugang aktiviert
Was kann ich noch tun?
Freue mich über Hilfe.
Dankeschön
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vor 11 Jahren
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor 8 Monaten
Meine Empfehlung;
Leg dir ein aktuelles Programm zu, unabhängig davon ob es für das alte Zeug noch eine Lösung gibt.
Wir haben inzwischen das Jahr 2024
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Anna52
Lese mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Wichtiger-Update-Hinweis-zu-euren-Telekom-Mail-Postfaechern-Jetzt/ba-p/5755077
Community Guide
vor 8 Monaten
Auf eine aktuelle Outlook-Version wechseln. Ein Jahresabo von Microsoft 365 Family für sechs Nutzer gibt es bei Aktionen (Stichwort Amazon Prime Day) für ~50 EUR. Wenn du das nicht ausgeben kannst oder willst, sind LibreOffice und Mozilla Thunderbird als E-Mail-Programm gute und kostenlose Alternativen.
Outlook 2013 unterstützt keine aktuelle Transportverschlüsselung mehr. Die Telekom erfordert aus Sicherheitsgründen seit geraumer Zeit mindestens TLS 1.2 (siehe Link von @Marcel2605).
Wenn du ein derart altes Office-Paket hast, stellt sich auch die Frage nach deiner Windwos-Version. Ist die neuer? Alles älter als Windows 10/11 ist längst ein Sicherheitsrisiko, zumindest wenn es am Internet hängt.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Das ist schon mal erfreulich.
Ein Abo für was?
Das ist kein Abo, sondern eine Einmallizenz. Und zwar eine alte.
Das sollte jede und jeder selbst entscheiden. Den Hinweis auf LibreOffice und Tbird als Alternativen hatte ich ja ebenfalls gegeben.
Das ist Geschmackssache. Wenn du lieber FOSS nutzt, darfst du das gerne tun. Ich persönlich finde Microsoft 365 ganz wunderbar, nicht zuletzt wegen der 1 TB Onedrive-Speicher für jeden Nutzer im Family-Paket (das können im Übrigen auch irgendwelche Freunde udn Bekannten sein).
Viele Grüße
Thomas
Community Guide
vor 8 Monaten
das hier sollte helfen - allerdings ist outlook 2013 veraltet
https://www.serverprofis.de/faq/content/2/105/de/wie-aktiviere-ich-tls-v11_12-auf-aelteren-betriebssystemen.html#:~:text=Klicken%20Sie%20auf%20das%20Start,Sie%20den%20haken%20(aktivieren).
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Anna52 Wenn Du Investitionen scheust ( und das ist insbesondere bei Outlook mehr als vernünftig): Thunderbird macht das alles kostenlos für Dich. Installation < 10 min incl Download.
Und wie bei der Outlookkonfiguration: es muss das besondere Mailpasswort sein, dass im Mailcenter gesetzt wird. Und POP/SMTP muss dort aktiviert sein.
Solltest Du noch etwas nachschauen wollen:
Welches Passwort für was:
Häufigste:
Persönliches Kennwort:
'steckt' in den Zugangsdaten und damit auch im Router, kann manchmal noch als 'Nachschlüssel' für alle anderen Passworte dienen.
Passwort:
(Früher 'Online-Passwort'): Z.B. für Kundencenter, Mailcenter zusammen mit T-Online-Mail-Adresse
Mail-Passwort:
Wird immer dann benötigt, wenn mit Dritt-Software / App auf das Mailkonto zugegriffen werden soll (IMAP/POP3).
Wird im Mailcenter gesetzt und verwaltet.
Die komplette Übersicht ( 'Welches Passwort für was') ist derzeit hier zu finden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true&_CSRFToken=99da00201b3394049f7ea901ac661932
Serverkonfiguration:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true&_CSRFToken=917a0846ae7311ae19a6c3fa3c00aa6e
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Du brauchst nur deine emailadresse und das besondere passwort für emailpgme in thunderbird eintragen..keine server.keine Ports...supereasy.
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Anna52 Ein Microsoft- Konto ist die eine Sache, meistens beim Einrichten eines PCs entstanden.
Office 2013 ist definitiv KEIN Abo, vielleicht hast Du ein Abo über eine vorherige Vollversion installiert ?
Windows 11 hat mit dem Problem nix zu tun.
https://support.microsoft.com/de-de/office/ende-des-supports-f%C3%BCr-office-2013-90e4b0d1-098f-4656-b6e7-8b13b67ed62f
und, @Anna52 , nimm Dir die Ratschläge zu herzen....
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Genau das ist das Problem: Microsoft 365 Single enthält kein Outlook (deshalb wurde deine alte Version beibehalten). Du brauchst mindestens Microsoft 365 Family. Das kostet regulär bei Microsoft 99 EUR pro Jahr, du kannst aber fünf weitere Benutzer mit versorgen. Und die müssen nicht zu deiner Familie gehören.
Bei Amazon bekommst du das Family-Paket deutlich günstiger als 99 EUR, siehe etwa https://www.amazon.de/Microsoft-multilingual-Mehrere-Jahresabonnement-Download/dp/B00B4142MQ/ref=sr_1_2?crid=12OP8DMQQPNXO&dib=eyJ2IjoiMSJ9.VyLY5_7f1HNDZMQ2PXkh2xkQ-EQ0exKY7rRY0TVOZh_Fm3-rDkeUCp6blRPj0r-1cP2NNsbsHva4FiyZEHraz_N0KujiSq8UjappP6chlAAzX3qANr5esTzXkTjdeuXOrTiRRvtI8vwz7SmNsQY672HWuyPgel2IL9X-3J-Vov4nKE-ItjnMnT-OT4JRuQuVjU8wQrYLua8jwy2iFUv2-u7atflBWZfezvrFUp784lE.cQJDIzOBu9-KetuHHZf93mLKBtUeC2zQDIj_CPympUY&dib_tag=se&keywords=microsoft%2B365%2Bfamily&qid=1714978936&sprefix=microsoft%2B365%2B%2Caps%2C95&sr=8-2&th=1. Am Prime Day und ähnlichen Angebotstagen gibt es ein Family-Jahresabo regelmäßig für etwa 50 EUR.
Mein Rat daher: Auf Microsoft 365 Family inklusive aktuellem Outlook umsteigen. Alternativ das alte Outlook 2013 deinstallieren und stattdessen das kostenlose Mozilla Thunderbird -> https://www.thunderbird.net installieren.
Viele Grüße
Thomas
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Anna52 Ein Abo meldet sich nicht mit Office 2013
Hast Du das Abo überhaupt installiert (vorher 2013 deinstalliert?)?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Nicht bewusst. Mein Outlook hatte mir mal längerer Zeit eine Infos gegeben, dass irgendein Support ausläuft und ich das Abo abschließen soll. Das hatte ich dann gemacht. Bislang lief dann alles andere normal weiter, bis eben jetzt. Nachdem das Konto aus dem aktuellen Outlook Programm gelöscht wurde, konnte ich es nicht mehr einbinden. Ich schaue mal im Microsoft Konto. Vielleicht finde ich dort was dazu. Danke für den Tipp, das könnte die richtige Spur sein ... vielleicht banal, aber so ist das manchmal
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Anna52 Das Abo zu bezahlen, reicht nicht. Du musst schon die alte Version deinstallieren und die neue installieren. I.d.R. werden die Konten problemlos von der alten Installation übernommen. Den Downloadlink des Pakets findest Du im MS-Konto.
Bis Du das geklärt hast, könntest Du ruhig mal Thunderbird (mit den gleichen Zugangsdaten wie in Outlook) im IMAP-Modus installieren, dann kannst Du wenigstens weitermailen.....
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Telekom hilft Team
vor 8 Monaten
Guten Morgen @Anna52,
ich sehe gerade, dass es diesen weiteren Beitrag gibt. Hatte gerade hier
sync-plus download? WO? reagiert.
Dann gibt es aber hier weitere Info und schon weiterführende Tipps.
Wie ist der aktuelle Stand?
Gruß Jacqueline
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@Anna52 Ganz klares Voting: Thunderbird.
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