Solved

Fehlernachricht Ihres E-Mail-Anbieters: 535 5.7.0 Authentication rejected / Authentication failed.

9 months ago

Achtung: Sollten Sie auch nach erneuter Prüfung weiterhin die Meldung "Ungültiger SMTP-Benutzername oder falsches SMTP-Kennwort" erhalten, kann es notwendig sein, bei Ihrem E-Mail Anbieter (Provider) den Zugriff auf den SMTP-Server durch lexoffice freizuschalten.

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    • 9 months ago

      Der eingestellte server in smtp ist der für eingang bei pop3...völlig unkorrekt..

      0

    • Answer

      from

      9 months ago

      HARTMUTIX

      Siehe..von 13uhr50..

      Siehe..von 13uhr50..
      HARTMUTIX
      Siehe..von 13uhr50..

      Er hat doch die richtigen Server auch schon selbst genannt Zwinkernd

      (Eigentlich ist alles gesagt, nur noch nicht von jedem 🤗)

      Answer

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      9 months ago

      Guten Morgen @ME100,

       

      super, dass der Fehler schon gefunden wurde und du hier so fleißige Helfer*innen an deiner Seite hast. Funktioniert es denn nun wie gewünscht?😊

       

      Ansonsten melde dich gerne erneut.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag☀️,

      Neele

      Answer

      from

      9 months ago

      Guten Morgen Neele G.

      Nein es funktioniert nicht. Der Screenshot war der letzte versuche es über den POP3 Server zu versuchen. Zuvor hatten wir alle alle anderen Server versucht.

      securesmtp.t-online.de und den Relayserver.
      Von Lexoffice Support erhalten wir immer die gleiche Antwort:
      "Sollten Sie auch nach erneuter Prüfung weiterhin die Meldung "Ungültiger SMTP-Benutzername oder falsches SMTP-Kennwort" erhalten, kann es notwendig sein, bei Ihrem E-Mail Anbieter (Provider) den Zugriff auf den SMTP-Server durch lexoffice freizuschalten."

      Unlogged in user

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    • 9 months ago

      Hast du denn dabei den alten imap Zugang gelöscht und neu mit pop3 begonnen.

       

      Weiterhin unbeantwortet

       

      Hast du .verschlüsseltes passwort angehakt..?

       

      See..

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Fehlernachricht-Ihres-E-Mail-Anbieters-535-5-7-0-Authentication/m-p/6908747#M277028

       

       

      Bzw @RoadrunnerDD 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Fehlernachricht-Ihres-E-Mail-Anbieters-535-5-7-0-Authentication/m-p/6908819#M277038

      10

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      9 months ago

      @ME100 

      Es gab aber auch schonmal Probleme beim Passwort für EMail-Programme, wenn bestimmte Sonderzeichen verwendet wurden. Kannst du mal eins setzen & verwenden was nur aus Buchstaben (keine Umlaute) und Zahlen besteht?

      Answer

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      9 months ago

      @ME100 Meine Fritzbox sendet auf Port 587.

      Was sagt Lexware zur Verschlüsselung? TLS /SLS &Co.?

      Answer

      from

      9 months ago

      @ME100 Auch das offizielle Doc hilft mir nicht weiter.

      nutzt Du denn Tatsächlich die Relay Funktion ?

      https://support.lexoffice.de/de-form/articles/2112719-belegversand-mit-eigener-e-mailadresse

      Unlogged in user

      Answer

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    • 9 months ago

      ME100

      kann es notwendig sein, bei Ihrem E-Mail Anbieter (Provider) den Zugriff auf den SMTP-Server durch lexoffice freizuschalten.

      kann es notwendig sein, bei Ihrem E-Mail Anbieter (Provider) den Zugriff auf den SMTP-Server durch lexoffice freizuschalten.
      ME100
      kann es notwendig sein, bei Ihrem E-Mail Anbieter (Provider) den Zugriff auf den SMTP-Server durch lexoffice freizuschalten.

      ..was ist damit ?

      @Neele G. 

      2

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      9 months ago

      Hallo @HARTMUTIX,

       

      ich habe das an meine Fachkolleg*innen weiter gegeben, wie ich bereits geschrieben habe. 😊 Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.

       

      Liebe Grüße 

      Neele

      Answer

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      9 months ago

      HARTMUTIX

      .was ist damit ?

      .was ist damit ?
      HARTMUTIX
      .was ist damit ?

      Nichts ist damit. Eine lustige Meldung eines Programms. Gemeint ist damit maximal dass der Zugriff durch externe Mailprogramme für den Mailversand freigeschalten ist. Das ist er ja hier nach den Angaben des TE

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      Answer

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    • 9 months ago

      @ME100 Ich denke nicht, dass die Mailserver eine bestimmte Domain freischalten können.  Ich denke, Du musst Deine eigene T-Online-Adresse zusammen mit dem Mailpasswort als Absender eintragen , wie es auch bei einer Fritzbox beim NachrichtenPush funktioniert<.

      wolliballa_0-1724924490340.png

       

      0

    • 9 months ago

      @ME100 Müssen die Frage klären, ob Lexware-Server die Mails verschicken oder die auf Deinem PC installierte Clientversion.

      Was verschickt die Software denn eigentlich?

      Schickts Du mal einen Screenshot Deiner Mailkonfig. Hast Du einen Telekom-Anschluss?

       

      3

      Answer

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      9 months ago

      wolliballa

      Müssen die Frage klären, ob Lexware-Server die Mails verschicken oder die auf Deinem PC installierte Clientversion.

      Müssen die Frage klären, ob Lexware-Server die Mails verschicken oder die auf Deinem PC installierte Clientversion.
      wolliballa
      Müssen die Frage klären, ob Lexware-Server die Mails verschicken oder die auf Deinem PC installierte Clientversion.

      Inwiefern spielt das eine Rolle? Selbst wenn der Server das übernimmt, es ist ein SMTP-Clientversand unter Angabe von Server, Nutzername (Mailadresse) & Passwort

       

      wolliballa

      Was verschickt die Software denn eigentlich?

      Was verschickt die Software denn eigentlich?
      wolliballa
      Was verschickt die Software denn eigentlich?

      Rechnungen/Belege ...

       

      wolliballa

      Hast Du einen Telekom-Anschluss?

      Hast Du einen Telekom-Anschluss?
      wolliballa
      Hast Du einen Telekom-Anschluss?

      Spielt auch keine Rolle

      Answer

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      9 months ago

      @RoadrunnerDD Das sagst / schreibst Du so.

      Es kommt immer wieder vor, dass z.B. Newsletter aus Wix mit gültiger Adresse nicht verarbeitet werden. Habe auch schon erlebt, dass Post von 'unterwegs' / fremden Rechner hängenblieb. Von daheim sofort verarbeitet....

       

      Answer

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      9 months ago

      wolliballa

      nicht verarbeitet werden

      nicht verarbeitet werden
      wolliballa
      nicht verarbeitet werden

      wolliballa

      hängenblieb

      hängenblieb
      wolliballa
      hängenblieb

      Wir reden hier vom fehlschlagen der SMTP-Authentifizierung. 🤔

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Hallo Zusammen,

      vielen Dank für die zahlreichen Beiträge.

      Wir habe es jetzt gelöst.

      Wir haben bei Lexware alles und bei t-online alle Passwörter zurückgesetzt und neu vergeben.

      Es funktioniert nun.

      0

    • 9 months ago

      @ME100 Schön, dass es dann doch so einfach war.

      1

      Answer

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      9 months ago

      Hallo ME100,

       

      schön, dass es durch ein Zurücksetzen des Passwortes nun funktioniert. Danke für die Rückmeldung.

       

      Wünsche allen Beteiligten ein schönes Wochenende.

       

      Gruß

      Sebastian

       

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