finde die angelegte Emailadresse nicht
2 months ago
Hallo,
hab vor langer Zeit für meinen Sohn eine Emailadresse angelegt. Er hat jetzt das Problem, das es gesperrt wurde.
hab die Adresse im meinem Emailcenter gesucht, leider kein Erfolg. dort finde ich nur meine zwei zusätzlichen Emailadressen.
lg
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2 months ago
Hallo @timnik,
ich würde verschlagen, du schickst uns per PN die E-Mail-Adresse und die Kontaktdaten von deinem Sohn zu. Dann können wir alles prüfen.
Viele Grüße
Heike
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2 months ago
danke für die Antwort.
mir wurde in der Zwischenzeit telefonisch geholfen.
hab die Email-Adresse als Inclusivnutzer angelegt und deshalb nicht gefunden.
Er bekommt ein neues Passwort zugeschickt.
Vielen Dank
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2 months ago
Hi @timnik,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, das sich das Ganze aufklären konnte.
Falls nochmals Hilfe benötigt wird, gerne melden.
Viele Grüße
Heike
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