‎Flut von SPAM eMail | Telekom hilft Community

Solved

Flut von SPAM eMail

26 days ago

Hallo, ich benötige Hilfe bei der Buchung von Mail M.

Ich habe seit Jahrzehnten einen MagentaZuhause-Festnetzvertrag mit der Kundennummer .......... , der auch korrekt mit meinem Telekom Login verknüpft ist. Trotzdem erhalte ich beim Versuch, Mail M zu buchen, die Meldung: „Kein passender Festnetz-Vertrag gefunden.“

Die Option „Ausgewählten Vertrag ändern“ bringt keine Lösung, da mein Vertrag nicht erkannt wird. Ich nutze aktuell Mail S und möchte auf Mail M upgraden.

Weiß jemand Rat?

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Official Solution
accepted by
26 days ago
Hallo @upstalsboom,

danke für das spontane Telefonat. Ich habe dir Mail M zu Morgen gebucht.

Gruß

André
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from
6 days ago
@upstalsboom

Guten Morgen, am besten hierzu ins E-Mail Center einloggen, nicht über die App. Dann mit der Maus über den Absender fahren und die Alt-Taste drücken. Dann erscheint ein neues Fenster mit der Kopfzeile der E-Mail. Und dort ist als Erstes der Punkt Return-Path zu finden. Das ist der eigentliche Absender, der dann in die Liste einzutragen ist.

Anbei noch ein alter Beitrag, wo es auch erklärt wurde: Wie finde ich den Header

Ich hoffe, es hilft weiter und es kehrt Ruhe ein.

Einen schönen Sonntag allen.

Gruß Jacqueline

from
6 days ago
Danke! Habe ich gerade versucht und es klappt. Die Telekom sollte dies aber auch entsprechend veröffentlichen (in den Filtereinstellungen).
from
6 days ago
@upstalsboom

Sehr gerne. Freut mich, dass es funktioniert hat.

Gebe ich gerne als Feedback so weiter.

Alles Gute.

Gruß Jacqueline

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Unlogged in user
from

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