Forwarding von .NAME-Domain -> SMTP-Error, "message rejected" - aber nur von t-online-Absenderadressen...
3 years ago
Sehr geehrtes t-online-Team,
ich habe ein Problem mit den e-Mail-Weiterleitungen von t-online an meine bei „domaindiscount24“ gehostete Adresse "XXX@YYY.name". Der Abruf meiner Mails erfolgt mit Thunderbird von meinem "dXXX@t-online.de"-Konto:
1) Mails, die ich z.B. von meiner bei Strato gehosteten Webpräsenz oder von einem über GMX gehosteten Konto an meine "XXX@YYY.name" - Adresse schicke, kommen problemlos an (werden weitergeleitet an "dXXX@t-online.de").
2) Mails, die ich von meiner "dXXX@t-online.de" - Adresse an meine "XXX@YYY.name" - Adresse schicke, kommen mit folgender Fehlermeldung zurück:
This message was created automatically by mail delivery software. A message sent by <dXXX@t-online.de> could not be delivered to one or more of its recipients. The followingaddress(es) failed: dXXX@t-online.de (generated from XXX@YYY.name) host smtp.mailchannels.net [54.200.206.216] SMTP error from remote mail server after end of data: 550 5.7.1 [SHF] Message rejected. See https://console.mailchannels.net/insights/bounce?auid=instrampxe0y3a&sender=srs0%3Dv%2Bca%2Bdef%3Dzv%3Dt-online.de%3DXXX%40XXX.name&txid=1c9fb27a49e8f4c8
Reporting-MTA: dns; relay.mail-forwarder.io Action: failedFinal-Recipient: rfc822;XXX@YYY.nameStatus: 5.0.0Remote-MTA: dns; smtp.mailchannels.netDiagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 [SHF] Message rejected. See https://console.mailchannels.net/insights/bounce?auid=instrampxe0y3a&sender=srs0%3Dv%2Bca%2Bdef%3Dzv%3Dt-online.de%3Dxxx%40XXX.name&txid=1c9fb27a49e8f4c8
Das Problem liegt offenbar bei t-online, da ja das Forwarding von Mails von anderen Providern (Strato, GMX) problemlos funktioniert. Auch von einem zweiten t-online-Konto mit abweichender t-online-Emailadresse zeigt sich das gleiche Bild.
Auf der Homepage von domaindiscount24 finde ich keine Einstellungen, die ich ändern könnte.
Selbst wenn ich im t-online-Email-Center bei den Filtereinstellungen den Spamschutz-Filter ausschalte, wird die Mail trotzdem geblockt.
Klicke ich die genannten Informationen in der reject-Mail an, komme ich auf den "Not Spam"-Button, bestätige; nach einer Captcha-Prüfung ("Finde alle Ampeln") wird mir gemeldet "your request has been submitted" - aber es ändert sich nichts...
Wie kann ich denn weiter vorgehen bzw. wo werden die Mails verschluckt / wie erfahre ich eventuell, welche Mails von anderen t-online-Accounts an mich schon verschluckt wurden?
Die Forums-Suchfunktion habe ich natürlich schon bemüht, aber kein verwandtes Thema gefunden…
Mit freundlichen Grüßen,
Christian
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3 years ago
Einfach lesen was im SMTP error angegeben ist.
Da hast einen Link drin, in dem für mehrere Stunden ein Grund angeben ist.
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3 years ago
Nicht t-online blockiert, sondern mailchannels selbst blockt schon den Versand, so jedenfalls deute ich die Meldung.
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3 years ago
Nachdem ein Filterspezialist meines providers nachgeforscht hat, hat t-online.de mailchannels angewiesen Ihre emails NICHT weiterzuleiten.
Dies ist seit Juni 2022 so.
Das macht leider t-online Adressen.
Die potentiellen Lösungen verstoßen leider gegen den Datenschutz.
Grrrrrr..
Sehr geehrte Ingenieure bei t-online:
Erlauben sie doch bitte wieder das forwarding der email Adressen ihrer Kunden, wenn glückliche Kunden in Ihrem Interesse sind.
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3 years ago
Vor allem wäre es sehr wertvoll für alle t-online Kunden, wenn mailchannels darüber Bescheid bekommen würde, wenn es sich um einen Irrtum handelt, wie auch immer er zustande gekommen ist.
Schönen Gruß und Viel Erfolg
Mathias Gordon
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3 years ago
@gordonm
Ich stehe mit einem Kollegen aus unserer Fachabteilung in Kontakt. Die Sache wird recherchiert.
Sobald ich mehr weiß, schreibe ich wieder hier.
Gruß
Jürgen U.
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3 years ago
@gordonm
Ich habe eine Antwort aus der Fachabteilung bekommen. Demnach gäbe es lediglich über einen sogenannten "SPF-Record" die Möglichkeit, mit der die Telekom Einfluss auf die Zustellung von Mails bei anderen Anbietern nehmen könnte. In diesem stehen die IP_Adressen (Adressräume), die berechtigt sind, über eine Domain zu versenden.
Die Telekom hat für @t-online.de-Adressen keine solchen SPF-Records.
Etwas anders verhält es sich, wenn eine E-Mail Weiterleitung im Spiel ist. So ist der weiterleitende Server im Grunde der "Sender" und der Empfänger lehnt die Annahme dieses Senders ab.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die Telekom für die @t-online.de-Adressen keine Anweisungen an andere Provider gibt.
Gruß
Jürgen U.
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