Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Fragen zum Wechsel auf Freemail
vor 9 Monaten
Hallo,
ich habe Fragen zum Hilfetext unten. Ich bin der Hauptnutzer.
Wenn ich im Hilfetext den Link "Wechsel zu Freemail" nutze, wie lange dauert der Wechsel (in Arbeitstagen)?
Kann ich sofort nach dem Wechsel meine bisherige E-Mail-Adressen weiter nutzen? Was meint der Hinweis unten: 90 Tage gesperrt?
Muss ich selbst vorab ein Freemail-Konto anlegen?
Werden die Postfachinhalte, sortiert in meinen Ordnern, und meine zusätzlichen E-Mail-Adressen sofort mit an Freemail übertragen?
Danke.
Hilfetext:
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse nach der Kündigung meines Anschlusses behalten?
Ihre E-Mail-Adresse und das zugehörige Postfach sind mit dem Anschluss gekoppelt. Wenn Sie Ihren Festnetz-Anschluss gekündigt haben, fällt auch dieser Dienst weg. Sie können aber durch einen Wechsel auf Freemail Ihre E-Mail-Adresse behalten.
150 Tage nach der Kündigung wird der Zugang gesperrt. In den folgenden 30 Tagen werden Sie beim Login automatisch zum Wechsel geleitet.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse ist 90 Tage lang gesperrt und kann in dieser Zeit nicht wieder eingerichtet werden. Nach dieser Frist wird die Adresse wieder der Allgemeinheit freigegeben.
92
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
319
0
5
vor 9 Monaten
139
0
1
363
0
4
vor 5 Jahren
349
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Wieviele Fragen willst Du eigentlich über diverse Threads verteilt noch stellen?
Das dauert was es dauert, meist geht es schnell aber nicht immer.
Für den Hauptnutzer stößt man die Umwandlung weitgehend automatisiert an, wenige Tage nach Vertragsbeendigung. Trotzdem gilt: Backup machen!
Wichtig: ein Backup machen für Hauptnutzer und für Inklusivnutzer.
Für den Hauptnutzer ist meines Wissens in der Kündigungsbestätigung beschrieben wie das läuft.
Für einen Inklusivnutzer legt man jeweils ein Freemail Postfach an mit einer neuen E-Mail-Adresse (das ist dann leer) - und übertragt dann händisch alle E-Mails, Kontakte etc. - und dann muss noch die E-Mail-Adresse im Inklusivnutzerpostfach gelöscht werden, eine vorzeitige Freigabe muss beauftragt werden - und wenn sie freigegeben ist, dann muss sie im Freemail Postfach angelegt werden. Das Freemail Postfach hat dann zwei E-Mail Adressen: die neue und die bisherige.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Vielen Dank! Das ist für mich verständlich und hilft weiter!