Freemail Adresse sofort freigeben

2 months ago

Hallo Team,

ich will eine Telekom Freemailadresse zu einem Telekomvertrag des gleichen Users umziehen.

Dass Kontakte, Kalender und Mails vorher gesichert werden ist mir klar.

Wie kann ich dann aber die bisherige Freemailadresse freigeben UND gleich im nächsten Schritt dem bestehenden Kundenkonto hinzufügen?  (d.h. ohne Sperrung und möglichst sogleich, damit mein Helfer möglichst sogleich weiterarbeiten und die Mailadresse dann gleich im Kundenkonto einrichten kann.)

Vielen Dank und Grüsse  

Florian

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      2 months ago

      FloDi

      Hallo Kerstin,

      Hallo Kerstin,

      habe die Daten/Infos grad eingetragen.

      Den Umzugsvorgang erledige ich für eine Freundin und er soll am kommenden Freitag später Vormittag stattfinden.

      Sie ist Telekom Festnetz/Internet Kundin, hat aber ihre Hauptmailadresse immer noch bei Telekom Freemail, was jetzt geändert/zusammengeführt werden soll. 

      Viele Grüsse

      Florian

      FloDi

      Hallo Kerstin,

      @Kerstin Kl. 

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      2 months ago

      Hallo @FloDi,

       

      vielen Dank für das tolle Gespräch und wie besprochen melde ich mich am Freitag bei dir.

       

      Freundliche Grüße

      ^Kerstin Kl.

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      2 months ago

      Danke ebenfalls Kerstin...

      ... und dann bis Freitag 

      Grüsse 

      Florian

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